ТЦ "Твой Дом" 2 этаж: Москва, МКАД 24-й километр
Москва, МКАД 24-й километр
-
Часы работыПн.-Пт.: 10:00-22:00
Сб.: 10:00-22:00
Вс.: 10:00-22:00 -
Телефон
-
Метром. Домодедовская
-
Торговый ЦентрТЦ "Твой Дом"
Наши сотрудники отвечают на ваши вопросы ежедневно с 08:00 до 22:00 МСК.
-
-
-
-
Предоставляемые услуги
-
Бесплатно
-
Бесплатно
-
Бесплатно
-
Установка кухни, техники, аксессуаров
-
-
Условия оплаты
-
Предоплата — 35%
-
Наличный и безналичный расчет
-
Кредит и рассрочка платежа
-
-
-
написать отзывОтзыв
-
31.08.2022Александр ГоляковХочу выразить огромную благодарность менеджеру-дизайнеру Фоменко Максиму Андреевичу! Очень грамотный сотрудник, учёл все мои пожелания, помогал во всех вопросах, отвечал в любое время, даже в своё не рабочее. Прошу руководство материально наградить работника.Отвечает Екатерина ГерасимоваАлександр, здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв о работе нашего сотрудника! Приятно, что вы остались довольны работой Максима! Я обязательно передам ваши слова ему! Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь! Благодарю за доверие!
-
31.08.2022АлександрХочу выразить благодарность опытному старшему менеджеру-дизайнеру Кушнирук Марине за высокий профессионализм, дружелюбное отношение, грамотно и доходчиво про все рассказал и рассказала. Просьба поощрить материально работника!Отвечает Екатерина ГерасимоваДобрый день, Александр! Огромная благодарность вам за положительный отзыв о о работе нашего дизайнера Марины! Приятно узнавать, что наша работа приносит радость вам! Если у вас появятся вопросы или уточнения, мы всегда рады вам помочь, пожалуйста, обращайтесь! Спасибо!
-
23.08.2021Ольга В.По рекомендации знакомых в январе 2021 года обратились в Кухни Мария. Выбрали самый близкий к нам офис в ТЦ»Твой Дом» 24 км МКАД. Проект кухни нам делала замечательный дизайнер - Кильмяшкина Екатерина - терпеливая, внимательная, умеющая слышать пожелания клиента. Мы сразу поняли, что находимся в надёжных руках и всё будет хорошо. Сидели долго, 5 часов, переделывали, вносили изменения. Екатерина подсказывала многие технические моменты, помогла определиться со встроенной техникой. Можно сказать »вела за руку» от начала до конца проекта. После заключения договора и до даты доставки доброжелательно отвечала на все возникающие вопросы. Помогла с переносом даты доставки и сборки, поскольку мы не успевали с ремонтом. Хочется от всего сердца поблагодарить Кильмяшкину Екатерину за прекрасную работу и пожелать ей всего самого хорошего! Теперь о самой кухне. Мы выбрали покрытие эмалью (мятный цвет), столешница – искусственный камень (цвет песка). Такая получилась красавица! Любуемся каждый день, пользуемся с удовольствием. Всё отлично открывается, выдвигается и включается. Конечно, прошло ещё мало времени, всего 3 месяца эксплуатации, но, мне кажется, разочарования не будет. Хочется ещё отметить отличную работу по доставке кухни. Так аккуратно складывались коробочки, в определенной последовательности, чтобы ничего не повредить. Понравилось. Такая профессиональная и аккуратная работа сборщика Сергея! Шкафы подогнал отлично, всё чётко. Место сварки столешницы потом искали с лупой, но так и не нашли. Просто знали, где оно находится:) Во время переноса сроков поставки и сборки кухни нам звонили с фабрики. Очень понравилось вежливое, внимательное отношение и желание помочь клиенту. Мы очень-очень довольны. Большое спасибо, Кухни Мария!!! Успехов и процветания!!!Отвечает Екатерина ГерасимоваДобрый день, Ольга! Спасибо за добрые слова в адрес нашей Компании! Система контроля на каждом этапе производства продукции и клиентского сервиса позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам. Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали с вами! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо вам за доверие!
-
12.03.2021АнжеликаНаконец то наступил этот великолепный день ,мне собрали кухню ...Хорошо что и в кухне Марии есть достойные работники ,которые думают ,помогают и ответственно подходят к своему делу ...Большое спасибо Горбунову Александру за его подход к своей работе ,ответственность и просто человеческое желание помочь ...Мне несколько сборщиков пытались собрать и закончить процесс сборки и ни кто не смог устранить казалось бы незначительные недоделки ...Александр, спасибо огромное что подошли неформально к своей работе ...Надеюсь что компания дорожит такими специалистами ,на сегодняшний момент часто сталкиваешься с тем что либо не хотят либо не могут ...Александр ,благодарю ...Работа была произведена ,спокойно ,добросовестно и качественно ...Отвечает Екатерина ГерасимоваДобрый день, Анжелика! Благодарю вас за высокую оценку работы сотрудника нашей Компании! Я обязательно передам ваш положительный отзыв Александру! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
-
21.01.2021АллаБлагодарим представителя Фабрики Мария в ТК Твой Дом Игоря Илюйкина за высокий профессионализм, индивидуальный и деликатнвй подход к клиенту, ответственное отношение к своей работе, бесконечное внимание и любовь к людям, а главное Терпение и положительную энергию, которая вложена в наш проект. Отдельная благодарность сборщикам - они просто Волшебники! Благодарим Фабрику Мария! Все четко в срок! Очень довольны и благодарны! Карпушовы Новая МоскваОтвечает Екатерина ГерасимоваДобрый день, Алла! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников! Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали с вами! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.
-
18.10.2020Валерий ПавловичХочу выразить слова благодарности Рудзинскому Филиппу за отлично выполненную работу по сборке кухонного комплекта! С мастерством, с высоким качеством и в короткие сроки выполнен большой объём работы по сборке! Скромен, общителен, обязателен и инициативен при решении всех возникающих практических вопросов! Спасибо, что ваша фирма имеет у себя таких сотрудников. С уважением Ивановы Валерий Павлович и Галина Ильинична.Отвечает Екатерина ГерасимоваДобрый день, Валерий Павлович! Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей компании. Я обязательно передам ваш положительный отзыв Филиппу! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
-
23.07.2020СветланаДобрый день. Оставляю отзыв спустя месяц после установки кухни. Работа велась с дизайнером Битковым Михаилом. Студия в ТЦ Вегас. Михаил постарался учесть и воплатить все мои желания и фантазии ,а также некоторые нестандартные особенности помещения. Общими усилиями получился отличный проект. Михаил всегда был очень любезен, тактичен и ненавязчив. Работать с ним было легко. Огромное ему за это спасибо. Так же выражаю благодарность ребятам установщикам Земскову Андрею и Новикову Дмитрию. Пунктуальные, работоспособные ребята. Достаточно большую Кухню собрали за один день. Если бы на производстве не перепутали размеры некоторых шкафов, то можно было бы наслаждаться детищем... Но пришлось подождать несколько недель чтобы привезли новые. В настоящее время кухня радует и своим дизайном и функциональностью. Мне все нравится. Спасибо Вам всем за работу. Недочеты забыты, только положительные эмоции. Косяки бывают везде и всегда. Рекомендую кухни "Мария" всем, кто собирается приобрести кухню на долгое время. Цена и качество на уровне!Отвечает Екатерина ГерасимоваДобрый день, Светлана! Благодарю вас за теплые слова в адрес нашей Компании! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании. Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru
-
21.07.2020ТатьянаХотелось бы выразить благодарность и признательность Ларисе Левда менеджер-дизайнеру (Одинцово, Можайское шоссе 71, ТЦ Дубрава) за профессионализм, понимание, доброе отношение к клиентам, помогла мне составить проект кухни, учитывая все мои нестыковки по времени, всё утрясла, состыковала... Большое спасибо за отличную работу!Отвечает Екатерина ГерасимоваЗдравствуйте, Татьяна! Благодарю вас за положительный отзыв о нашей Компании! Я обязательно передам ваши слова Ларисе! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru
-
29.02.2020Александр ТимофеевБольшое спасибо дизайнеру Дарье, установщику Андрею, всем сотрудникам фабрики "Мария" и фирмы-дилера за профессиональный и ответственный подход, проявленный при исполнении нашего заказа. Чётко, качественно, без нареканий. Конкуренты отдыхают.Отвечает Екатерина ГерасимоваАлександр, здравствуйте! Спасибо вам за положительный отзыв в адрес нашей Компании! Строгий контроль на каждом этапе производства и клиентского сервиса позволяет нам делать кухни в радость нашим клиентам! Я обязательно передам ваши слова всем сотрудникам, работавшим над вашим заказом! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
-
10.11.2017Покупатель12.06.2017 мы оплатили полную сумму по договору 001-0229-00577. 14.08.2017 кухню доставили. 15.08.2017 сборщик собрал кухню, мы подписали акт приемки-сдачи. К сожалению, только после отъезда сборщика стали очевидны вопиющие дефекты мебели и ее монтажа. 1. Во время монтажа сборщик при всех нас звонил в компанию-поставщик и жаловался на нехватку/ или не те детали. 2. Нижний ящик после небольшой нагрузки просел. Блок из двух ящиков и выкатной полки кривой, косой и с разными зазорами. Поэтому ящики попросту не выдвигаются или выдвигаются с огромным усилием. Пользоваться ими тремя невозможно. 3. Мойка почему-то оказалась без задней стенки. Сам блок мойки буквально болтается, скрипит и выпадает из железных направляющих. Правая стенка мойки почему-то «уходит» в сторону . Дверца мойки висит книзу. 4. При попытке подвинуть части мебели, оказалось, что она стоит на уже сломанных ножках. 5. И, наконец, самая большая угловая часть мебели вообще не пригодна для использования. Сборщик, уходя, заметил, что, мол, полки в эту тумбу мы должны поставить самостоятельно. Мы попытались это сделать. Но оказалось, что отверстия для установки держателей полки находятся на разной высоте. Т.е. по замыслу создателей мебели, полка должна быть под наклоном? Задняя стенка этого модуля идет волною и буграми и установка полок к такой стенке вообще не представляется реальной. После претензии в адрес продавца, был составлен акт осмотра и после него – дополнительное соглашение, по которому компания была обязана устранить все дефекты и в качестве компенсации предоставить дополнительный модуль с ящиками. 03.11.2014, спустя, более чем месяц после подписания дополнительного соглашения, модуль привезли. С этого дня мы каждый (!) день звоним сервис-менеджеру и просим решить вопрос со сборкой кухни. Каждый день Андрей Попов обещает это сделать. Но кухня, как и была три месяца непригодной для использования, так и продолжает ею оставаться. В связи с этим вопрос один: «Доколе?». Хотя нет, есть еще один: "Если компания не в силах/средствах и пр. осуществить нормальную сборку в течение трех месяцев, может, этой компании вообще стоит уйти с рынка?".Отвечает Екатерина ГерасимоваЗдравствуйте! Благодарю вас за обращение, оно было направлено в работу. Я приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию! На данный момент решение вашего вопроса находится на согласовании у руководства компании. Я свяжусь с вами по эл.почте для дальнейшей консультации по вариантам решения данной ситуации. Благодарю вас за ожидание. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru
-
20.06.2017ЮлияДобрый день! К сожалению у меня негативный отзыв. Я довольна и кухней, и качеством сборки и крайне недовольна сервисом обслуживающего менеджера. Я обратилась с с заявлением о возврате излишне уплаченых средств по моему договору (некорректно была указана стоимость сушки). Это было в феврале. До сих пор деньги не возвращены. Менеджер уже говорил мне, что юристы дали свое положительное заключение и вот-вот мне вернут деньги. Я попросила направить мне официальный ответ, до сих пор жду, хотя неоднократно напоминала об этом. В итоге, в мае, менеджер сказала, что "критичная дата рассмотрения моего обращения" 21.05.2017. Сегодня уже 20.06.2017, ответа так и нет. Менеджер попросту не отвечает на мои сообщения. Я даже общалась с управляющим студией, но и это не помогло. Ситуация крайне неприятная, хотя и вопрос всего о 4000 рублей. Но это уже дело принципа. Я крайне положительно отношусь к компании "Мария" и данный инцидент портит все впечатление о сотрудничестве.Отвечает Екатерина ГерасимоваЗдравствуйте, Юлия! Благодарю Вас за обращение. Оно было направлено в работу. Я приношу Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию! По Вашему обращению было вынесено решение, с которым Вас в ближайшие 24 часа ознакомит управляющий студии. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, можете обращаться ко мне, буду рада помочь. Спасибо за ожидание. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru www.marya.ru
-
17.06.2017ДарьяЗаказали кухню,дизайнер был приятный молодой человек,все отлично рассчитал,посчитал стоимость установки,даже сделал скидку в размере установки. В итоге привезли кухню,на следующий день приехали сборщики,столешница оказалась бракованная,новую ждали 2 недели,хотя планировали переезжать в новую квартиру в начале месяца. Спустя почти неделю через службу поддержки,удалось связаться с менеджером,так как после наших с ним разговоров он только обещался выяснить,ускорить и перезвонить. В итоге стоимость установки оказалась в два раза дороже,чем рассчитывал менеджер,что оказалось крайне неприятным фактом. Даже такая мелочь,как мусорное ведро,подобрали такое,какое нельзя нам установить. В общем складывается впечатление,что работают люди,которым лишь бы продать! Полностью не испортили хорошее впечатление о компании это сборщики,все спрашивали,объясняли и второй раз приехали,когда нам было удобно!Отвечает Екатерина ГерасимоваДобрый день, Дарья! Спасибо, что поделились опытом заказа продукции в нашей Компании. Я приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию! Ваш вопрос будет решен в ближайшее время, на ведро на фабрике открыта рекламация. Как только оно поступит в Ваш регион, с Вами свяжется логист для дальнейшей консультации. Спасибо. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru www.marya.ru
-
02.02.2017ФЕДОРдобрый день! пользуемся кухней меньше полу гада а уже куча проблем, самое интересное кредит за нее еще не выплатил а до менеджера по качеству не могу дозвонится чтобы решить проблемы!!! что делать куда обратиться чтобы устранили косяки???Отвечает Екатерина ГерасимоваФедор, здравствуйте! Я приношу извинения за произошедшую ситуацию. Ваше обращение было передано менеджеру по сервису Шаталову Александру +7-916-829-22-73. На данный момент на фабрике заказаны петли, фасад и ручки. Отгрузка с фабрики осуществлена 08.02.2017. Вопрос по замене мойки решен положительно. Разница в цене будет либо возвращена Вам, либо, если Вы выберете чуть дороже - нужно будет доплатить. В ближайшее время с Вами свяжется управляющий студии для согласования дальнейших действий. Еще раз прошу прощения за сложившуюся ситуацию. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы - я в Вашем распоряжении. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный).
-
27.01.2017ЕрмаковаДобрый день! Хочу выразить большую благодарность Халиной Татьяне за нашу шикарную кухню. Она смогла воплотить мою мечту, в реальность! Кухня очень фунциональна, удобна и продумана до мелочей, все находится под рукой там где это нужно! Кухня была заказана на 13 февраля 2017г., но обстоятельства поменяли и кухню надо было ускорить. Татьяна приложила максимум усилий в этом деле и вуаля кухня была установлена 29.12.2016г. Спасибо большое за все вам, вы мастер своего дела!
-
