Студия на Ленинском: Москва, Ленинский просп., д. 62
Москва, Ленинский просп., д. 62
-
Часы работыПн.-Пт.: 10:00-21:00
Сб.: 10:00-21:00
Вс.: 10:00-21:00 -
Телефон
-
Метром. Ленинский проспект
Наши сотрудники отвечают на ваши вопросы ежедневно с 08:00 до 22:00 МСК.
-
-
-
-
Предоставляемые услуги
-
Бесплатно
-
Бесплатно
-
Бесплатно
-
Установка кухни, техники, аксессуаров
-
-
Условия оплаты
-
Предоплата — 35%
-
Наличный и безналичный расчет
-
Кредит и рассрочка платежа
-
-
-
написать отзывОтзыв
-
13.08.2023ВасилийПолностью довольны результатом - своим новым шкафом. Все процессы, начиная от проектирования с лучшим менеджером Юлией Т. и заканчивая сборкой настоящим мастером своего дела Игорем К., прошли быстро, легко и качественно. Очень рады и благодарны!Отвечает Екатерина ГерасимоваЗдравствуйте, Василий! Благодарю за ваш отзыв о продукции и работе сотрудников нашей Компании! Нам важны ваши слова, вы помогаете нам становиться лучше! Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь! Спасибо за доверие!
-
29.08.2022ОльгаЗаказали кухню в Марии на Ленинском проспекте 62 с нами работал дизайнер Арсен Манукян . Очень довольны красивой и качественной кухней!! Сам процесс от покупки до сборки кухни занял полтора-два месяца.Дизайнер был постоянно на связи на все вопросы быстро приходил ответ и рекомендации , все наши пожелания были учтены чему очень рады!Спасибо!!Так же хочу оставить отзыв по доставке и сборке кухни все точно ко времени быстро и качественно! Собрали кухню за полтора дня можно сказать.Спасибо Александру и Алексею за быструю и качественную работу.Все коробки и мусор после сборки ребята за собой убрали а коробок было очень много.Вообщем спасибо всей команде за работу над нашей кухней !! остались очень довольны качеством кухни и сроками изготовления так же сборкой!!Отвечает Екатерина ГерасимоваЗдравствуйте, Ольга! Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании. Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31. Спасибо!
-
29.09.2021ЛарисаОчень довольна кухней. Отличное качество материалов и фурнитуры. Отдельное спасибо мастеру-сборщику Александру. Настоящий профессионал, сделал всё "под ключ" (не пришлось вызывать сантехника, электрика).Отвечает Екатерина ГерасимоваДобрый день, Лариса! Благодарю вас за отзыв о работе нашего сотрудника и качестве кухни! Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам. Я обязательно передам ваши слова Александру! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, всегда рады вам помочь. Спасибо за ваше доверие!
-
24.02.2021Линцов Сергей ГригорьевичХочу поблагодарить всю команду магазина «Кухни Мария» ! Кухня выглядит превосходно. Все шкафы и полки подобраны прекрасно, они функциональны и приятны в использовании. Дизайнер Ватутина Варвара с очень приятным голосом и деловым подходом выслушала все наши пожелания по созданию кухонного гарнитура и воплотила их в реальность! Особенно благодарю сборщиков кухни ЖуковА Сергея и Синенко Александра , которые собрали кухню в кратчайшие сроки, несмотря на выходные дни. Все собрано в кратчайшие сроки до мелочей с большим вниманием ! Очень благодарна компании Мария за такую чудесную кухню! Бригада 01.03Отвечает Екатерина ГерасимоваДобрый день, Сергей Григорьевич! Благодарю за ваш отзыв о продукции и работе сотрудников нашей Компании! Приятно узнавать, что наша работа приносит радость вам! Я обязательно передам ваши слова всем сотрудникам, которые работали с вами! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
-
19.12.2020ТатьянаПри заказе кухни , получили бонус на покупку шкафа. Использовали сразу. Заказали гардеробную. Дизайнер Татьяна Курамшена внимательно чертила проект, прорисовывая каждую деталь. По моей просьбе меняла, переставляла, добавляла, удаляла полки, ящики, штанги... внимательно и детально внедряла в проект мои пожелания! И!!! Вуаля !!!! Все собрано и установлено. Восторг и радость. Мечта , воплощённая в реальность! Вся цепочка в данной сети « Мария » выстроена идеально. Дизайн- логистика- доставка- сборка! Сотрудники , как на подбор! Вежливые, доброжелательные, исполнительные! Из нюансов : дороговато- да, по срокам могут быть задержки- да. Но!!! Это того стоит! При сборке были недочеты, но сборщики имеют ремкомплект и смогли устранить все на месте. Никакой рекламации с нашей стороны! Ещё раз Спасибо Татьяне -Москва, Ленинский пр, 62/1!!! Очень ждём кухню. Сборка на днях. Оставлю отдельный отзыв!Отвечает Екатерина ГерасимоваДобрый день, Татьяна! Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников и о качестве мебели! Приятно, что ваш шкаф вам понравился и я уверена, что он будет служить вам долгие годы! Ждем отзыв о кухне. Я обязательно передам ваши слова всем, кто работал с вами! Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь! Спасибо за доверие!
-
07.08.2019ДенисДобрый день. 10 февраля 2019 года оформили договор, 8 мая 2019 года приехали ставить кухню. Шкаф под вытяжку изначально привезли под трубу справа, согласно договору (фото 1 и фото 2). Самой вытяжки не оказалось на складе и её привезли устанавливать 25 июня. При вскрытии упаковки монтажником, выяснилось, что она не соответствует упаковке (пересорт) и, соответственно, труба должна быть справа от вытяжки, по факту привезли с трубой по центру (фото 3). Монтажник забрал вытяжку, сказал, что отдаст в службу доставки, должны заменить. Через месяц привезли коробку, я сперва думал, что это вытяжка, но вчера 06.08.19 при вскрытии монтажником оказалось, что это новый ящик, переделанный под трубу по центру (фото 4), что я выяснил только вчера, когда монтажники установили ящик с вытяжкой. Получается, что без согласования со мной, служба снабжения решила заменить вытяжку на другую, просто поставив меня перед фактом во время монтажа. Под вытяжку с правым расположением трубы, согласно договору, я установил натяжной потолок, с отверстием над трубой справа от вытяжки( фото 4) и сейчас у меня получается будет кривая труба. В связи с этим, прошу либо заменить вытяжку с ящиком с расположением трубы слева (как и должно быть по договору), либо оплатить замену потолка на кухне, чтобы перенести отверстие по центру вытяжки. Лично от себя хочу отметить, хамское отношение колл центра, на запрос, что нам привезли вытяжку с неправильным расположением трубы, что прописано в договоре, оператор начинает утверждать, что это мы самовольно передвинули трубу в ящике!!! То есть человек не понимает, что происходит вообще? Мне привезли запечатанную коробку, которую вскрыл монтажник и я передвинул там трубу?! Это хорошо конечно, когда люди верят в чудеса, но это не совсем профессионально!Отвечает Екатерина ГерасимоваЗдравствуйте, Денис! Мы приносим вам наши извинения за возникшие обстоятельства и доставленные вам неудобства. Ваш сервисный менеджер сообщил, что связывался с вами для урегулирования ситуации. Он проинформировал вас о принятом решении. Благодарим вас за проявленное терпение.
-
23.10.2017Надежда ФилатоваДоговор №001-0496-01351. 29 сентября составлена рекламация, 2 верхние секции не соответствуют размерам. По состоянию на 23 октября недостатки не устранены. Со мной никто не связывается по вопросу устранения недостатков и доставке новых секций, приходится постоянно самой звонить сервисному менеджеру Михаилу Ульянову и на телефон горячей линии. Сервисный менеджер отвечает на звонки через раз, на горячей линии мне говорят, что секции не готовы, будут готовы через неделю. Каждую неделю отодвигается дата готовности ещё на неделю. Точных сроков никто назвать не может. Ответ такой - "с вами свяжутся". Прошел почти месяц с момента доставки кухни - дефектные ящики стоят в квартире и занимают все место. Уважаемые Кухни Марии, компания, которая "ценит наше время", судя по Вашим лозунгам. Прошу сообщить мне точную дату устранения недостатков моего заказа, либо забрать весь доставленный мне товар, вернуть деньги и выплатить неустойку. Больше никогда я не обращусь к Вам и никому из моих знакомых не порекомендую Вашу уважаемую компанию, которая ТАК ценит своих клиентов.Отвечает Екатерина ГерасимоваНадежда, здравствуйте! Приношу вам свои извинения за причиненные неудобства и благодарю вас за проявленное терпение. Доставка по вашему заказу была запланирована на 1.11.2017. Буду признательна вам, если вы сообщите мне о полученном результате. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru
-
21.10.2017ТатьянаДо настоящего момента, 21.10.2017, не выполнены работы по замене трансформатора светодиодной подсветки! Первое обращение на Горячую линию - 06.09.17, повторное письменное обращение 08.10.2017, в назначенную дату 18.10.2017 никто даже не перезвонил, контактные телефоны 8 925 459 51 81 в режиме автоответчика, новый сервис-менеджер по тел. 7 915025 3081 недоступен. Абсолютно хамское отношение к клиентам после оплаты покупки (предыдущие проблемы при установке кухни год назад) подтверждается отвратительным уровнем гарантийного обслуживания. Категорически не рекомендую фирму!!!Отвечает Екатерина ГерасимоваЗдравствуйте, Татьяна! Благодарю вас за обращение, оно было направлено в работу. Я приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные вам неудобства! Насколько мне известно, доставка по вашему заказу была выполнена 28.10.2017. Если у вас возникнут вопросы, можете обращаться ко мне. Спасибо за ожидание. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru
-
18.08.2017РоманДобрый день! В мае прошлого года установили кухню Мария. Стоимость кухни составила более полумиллиона рублей. Спустя год эксплуатации на кухне пожелтел металлический цоколь. Позвонил в службу Марии и была создана рекламация. Уже прошло больше месяца никто из логистов до сих пор не позвонил, на мои звонки в колл-центр отвечают что со мной свяжутся. Звонил 6 раз на протяжении 3 недель, никто так и не связался. Оставлял жалобу, ответа на которого уже нет больше недели. Компанию Марию видимо не интересует устранение брака. И данный отзыв пишу уже второй раз, и конечно же на сайте го не публикуют. Спасибо!Отвечает Екатерина ГерасимоваЗдравствуйте, Роман! Благодарю Вас за обращение, оно было направлено в работу. Я приношу Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные Вам неудобства! Ваш вопрос будет решен в ближайшее время, на 21.08 с Вами согласована дата доставки по заказу. Если у Вас возникнут вопросы, можете обращаться ко мне. Спасибо за ожидание. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru www.marya.ru
-
