Город определен автоматически

Все верно?

Нет, выбрать другой
  • Онлайн-расчет
  • 3D-туры по студиям
  • Задать вопрос
  • Оплата онлайн
  •  Для СМИ
  • Войти

    Войти

    Логин, номер телефона или email
    Пароль
    Зарегистрироваться
    Восстановить пароль
  • Проверить состояние заказа
Москва
    • Актау
    • Александров
    • Алматы
    • Альметьевск
    • Анапа
    • Ангарск
    • Арзамас
    • Архангельск
    • Астрахань
    • Атырау
    • Балаково
    • Балашиха
    • Балашов
    • Белгород
    • Бишкек
    • Борисоглебск
    • Братск
    • Бугульма
    • Великий Новгород
    • Видное
    • Владивосток
    • Владикавказ
    • Владимир
    • Волгоград
    • Вологда
    • Воронеж
    • Выкса
    • Геленджик
    • Грозный
    • Гусь-Хрустальный
    • Дзержинск
    • Дмитров
    • Домодедово
    • Дюртюли
    • Екатеринбург
    • Жуковский
    • Зеленоград
    • Ижевск
    • Иркутск
    • Казань
    • Калуга
    • Камышин
    • Караганда
    • Кемерово
    • Клин
    • Коломна
    • Королев
    • Красногорск
    • Краснодар
    • Красноярск
    • Кузнецк
    • Липецк
    • Лобня
    • Магадан
    • Магнитогорск
    • Москва
    • Мурманск
    • Мытищи
    • Набережные Челны
    • Нальчик
    • Нижний Новгород
    • Нижний Тагил
    • Новомосковск
    • Новороссийск
    • Новосибирск
    • Новый Уренгой
    • Нур-Султан
    • Обнинск
    • Омск
    • Орел
    • Орехово-Зуево
    • Ош
    • Пенза
    • Пермь
    • Печора
    • Подольск
    • Пушкино
    • Пятигорск
    • Раменское
    • Реутов
    • Ростов-на-Дону
    • Рыбинск
    • Рязань
    • Салехард
    • Самара
    • Санкт-Петербург
    • Саранск
    • Саратов
    • Саров
    • Севастополь
    • Сергиев Посад
    • Серпухов
    • Симферополь
    • Смоленск
    • Сочи
    • Ставрополь
    • Старый Оскол
    • Сургут
    • Сызрань
    • Сыктывкар
    • Таганрог
    • Тамбов
    • Тверь
    • Тольятти
    • Тула
    • Тюмень
    • Улан-Удэ
    • Уральск
    • Уссурийск
    • Уфа
    • Ухта
    • Хабаровск
    • Ханты-Мансийск
    • Чебоксары
    • Челябинск
    • Чита
    • Электросталь
    • Элиста
    • Энгельс
    • Якутск
    • Ялта
    • Ярославль
Закрыть

Москва

  • Московская область

  • Балашиха

    Видное

    Дмитров

    Домодедово

    Жуковский

    Зеленоград

    Клин

    Коломна

    Королев

    Красногорск

    Лобня

    Мытищи

    Орехово-Зуево

    Подольск

    Пушкино

    Раменское

    Реутов

    Сергиев Посад

    Серпухов

    Электросталь

Санкт-Петербург

А

Александров

Архангельск

Астрахань

Б

Белгород

  • Старый Оскол

В

Великий Новгород

Владивосток

Владикавказ

Владимир

  • Гусь-Хрустальный

Волгоград

  • Камышин

Вологда

Воронеж

  • Борисоглебск

Г

Грозный

Е

Екатеринбург

  • Нижний Тагил

И

Ижевск

Иркутск

  • Ангарск

    Братск

К

Казань

  • Альметьевск

    Бугульма

    Набережные Челны

Калуга

  • Обнинск

Кемерово

Краснодар

  • Анапа

    Геленджик

    Новороссийск

    Сочи

Красноярск

Л

Липецк

М

Магадан

Мурманск

Н

Нальчик

Нижний Новгород

  • Арзамас

    Выкса

    Дзержинск

    Саров

Новосибирск

О

Омск

Орел

П

Пенза

  • Кузнецк

Пермь

Р

Ростов-на-Дону

  • Таганрог

Рязань

С

Салехард

  • Новый Уренгой

Самара

  • Сызрань

    Тольятти

Саранск

Саратов

  • Балаково

    Балашов

    Энгельс

Севастополь

Симферополь

Смоленск

Ставрополь

  • Пятигорск

Сыктывкар

  • Печора

    Ухта

Т

Тамбов

Тверь

Тула

  • Новомосковск

Тюмень

У

Улан-Удэ

Уссурийск

Уфа

  • Дюртюли

Х

Хабаровск

Ханты-Мансийск

  • Сургут

Ч

Чебоксары

Челябинск

  • Магнитогорск

Чита

Э

Элиста

Я

Якутск

Ялта

Ярославль

  • Рыбинск

Крым

  • Севастополь

    Симферополь

    Ялта

Казахстан

  • Актау

    Алматы

    Атырау

    Караганда

    Нур-Султан

    Уральск

Киргизия

  • Бишкек

    Ош

logo

Сотрудничество с дизайнерами интерьера
  • Личный кабинет
  • Где купить
  • Отзывы клиентов

8 800 100 31 31

Звонок по России бесплатный

  • Мебель для кухни
    • Кухни Мария
    • Каталог кухонь
    • Кухни в современном стиле
    • Кухни в классическом стиле
    • Кухни в стиле неоклассика
    • KarMa by Karim Rashid
    • Выполненные проекты
    • Дизайн-проекты
    • Все о кухнях Мария
    • Дизайн кухонь Мария
    • Технологии кухонь Мария
    • Размеры и компоновки
    • Каталог цветов
    • Каталог материалов
    • Мебель для кухни
    • Кухни на заказ
    • Техника для кухни
    • Техника для кухни
    • Вытяжки для кухни
    • Оформление интерьера кухни
    • Кухни с фотопечатью
    • Столы и стулья для кухни
    • Мойки и смесители для кухни
    • Столешницы и комплектующие
    • Оформление интерьера кухни
    • Аксессуары для кухни
  • Шкафы
    • Шкафы-купе
    • Распашные шкафы
    • Гардеробные
  • Ванные
    • Каталог ванных комнат
    • Каталог мебели для ванной
    • Все о ванных Мария
    • Акции и скидки на ванные
    • Ванные Мария: отзывы
    • Бесплатный проект ванной
  • Покупателю
    • Акции, скидки подарки
    • Акции и скидки
    • Подарочные сертификаты
    • Распродажа выставочных образцов
    • Как выбрать кухню
    • Отзывы покупателей
    • Эргономика
    • Статьи
    • Экологичность кухонь Мария
    • Дизайн маленькой кухни
    • Стоимость базовых компоновок
    • Достижения
    • Мария в домах знаменитостей
    • Кухни Мария в телепроектах
    • Наши награды
    • О МФ Мария
    • Преимущества кухонь Мария
    • Новости
    • О компании
    • Фабрика и производство
    • Виртуальный тур
    • Записаться на экскурсию
    • Контакты
    • Сертификаты
    • Наши услуги
    • Как заказать кухню
    • Бесплатный замер
    • Бесплатный дизайн-проект
    • Кредит без переплат
    • Доставка и сборка
    • Гарантия
    • Онлайн-расчет кухни
    • Где купить
    • Клиенту
    • Личный кабинет
    • Оплата онлайн
    • Проверить состояние заказа
  • Сотрудничество
    • Франшиза
    • Застройщику
    • Дизайнеру интерьеров
  • Онлайн-сервисы
  • Заказать проект
  • Главная
  • Где купить
  • Москва
  • Кухонная студия "Мария"

Где купить в г. Кухонная студия «Мария»: Москва, Нахимовский просп., д. 24 - Кухни Мария

  • Выбор кухни:
  • Все кухни
  • Выполненные проекты
  • Дизайн-проекты
  • Где купить кухню
  • Покупателю
  • Бесплатные услуги:
  • Бесплатный замер
  • Кредит без переплат
  • Заказать проект
  • Все о кухнях Мария:
  • Дизайн интерьера кухни
  • Материалы и технологии
  • Размеры и компоновки
  • «Мария» в домах звезд
  • «Мария» в телепроектах
Список студий Карта
  • Контакты
  • Акции
  • Сервис
  • Отзывы
  • Портфолио дизайнеров
    Кухонная студия "Мария"
    Нахимовский просп., д. 24
    ЦДиИ "Экспострой", павильон №1, 1 этаж
    • Пн-Сб: 10.00-20.00,
    • Вс: 10.00-19.00
    8 (499) 681 14 64
    Профсоюзная
  • Купите кухню и выиграйте автомобиль!
    C 15.09.2020 по 31.10.2020
    Купите кухню и выиграйте автомобиль!
    Холодильник в подарок!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Холодильник в подарок!
    Стеновая панель со скидкой 15 %!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Стеновая панель со скидкой 15 %!
    Кухня в рассрочку 0/0/12!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Кухня в рассрочку 0/0/12!
    Сертификат на покупку столовой группы!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Сертификат на покупку столовой группы!
    Кухня из массива со скидкой до 52 %!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Кухня из массива со скидкой до 52 %!
    Столешница в подарок!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Столешница в подарок!
    Скидка для медицинских работников!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Скидка для медицинских работников!
    Шкаф-купе с выгодой!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Шкаф-купе с выгодой!
    Шкафы-купе со скидкой до 30%!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Шкафы-купе со скидкой до 30%!
    Техника Krona: стиль и стандарты качества!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Техника Krona: стиль и стандарты качества!
    Техника Beko: суперпредложение!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Техника Beko: суперпредложение!
    Техника Bosch: вместе выгоднее!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Техника Bosch: вместе выгоднее!
    Набор техники Electrolux по специальной цене!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Набор техники Electrolux по специальной цене!
    Сет Meliconi по выгодной цене!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Сет Meliconi по выгодной цене!
    Сет Schock по суперцене!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Сет Schock по суперцене!
    Plados + Paini: исключительный дизайн по привлекательной цене!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Plados + Paini: исключительный дизайн по привлекательной цене!
  • Предоставляемые услуги:
    • Замер помещения — бесплатно;
    • Дизайн-проект, выполненный на компьютере, — бесплатно;
    • Доставка, подъем на этаж — бесплатно;
    • Установка кухни, техники, аксессуаров;
    Условия оплаты:
    • Предоплата — 35%;
    • Наличный и безналичный расчет
    • Кредит и рассрочка платежа
  • marya.ru

    Москва

    Дмитрий
    Студия Качество сервиса 
    25.11.2019 Москва
    При использовании кухни был замечен следующий дефект. Не закруглен угол на столешнице из искусственного камня с одной стороны острова по всей длине. При обращении к менеджеру, он сообщил, что это услуга платная. Хотя не понятно, почему это сразу не было сделано и оставили не закруглённой одну сторону. Уже не единожды резали руки об острый край. При обращении на общую линию, сказали, что менеджер свяжется через 2 дня, но прошло больше недели,  никто не позвонил.
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим вас за обращение. Ваш сервисный менеджер сообщил, что связался с вами для консультации по вашему вопросу. Столешница изготовлена, согласно проекту, если вам необходимы доп. работы, то их выполнение возможно на платной основе, для этого необходимо обратиться в студию. Спасибо.
    marya.ru

    Москва

    Ольга
    Студия Качество сервиса 
    31.10.2019 Москва
    Заказывали в Марии кухню и встроенный шкаф в прихожую. Очень довольны обслуживанием в офисе, хотим выразить огромную благодарность нашему дизайнеру Ольге Николаевне за прекрасную работу. А также хотелось бы отметить доставку и сборку кухни и шкафа, которые были осуществлены без задержек и в сроки, установленные договорами. Бригады по сборке работали быстро и профессионально, спасибо им большое!
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Ольга, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании. Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
    marya.ru

    Москва

    Евгений
    Студия Качество продукции 
    01.10.2019 Москва
    Добрый день! После окончательной установки кухни позвонили для оценки. Поставил минимальную, потому что несколько раз при производстве делали брак (по столешнице и фасадам) - в основном путали размеры. А сегодня узнаю от менеджера, что сотрудникам, которые устанавливали кухню тоже снизили зарплату! К установщикам кухни претензий нет, ребята отработали просто отлично, очень быстро и качественно, приезжали 3 раза из-за косяков на производстве! Соотвественно, прошу к установщикам мер не применять, а дополнительно поощрить. А вот к ребятам с производства и контроля - большой вопрос остался. Им минимальная оценка!
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Евгений. Спасибо, что сообщили нам о происшедшем. Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства. Ваш запрос отправлен на рассмотрение руководителю ответственного подразделения. Благодарим вас за оставленный отзыв.
    marya.ru

    Москва

    Надежда
    Студия Качество сервиса 
    29.08.2019 Москва
    Заказывали две кухни в Марии. Заказали и оплатили 27 мая шкаф в прихожую. 21 июля шкаф доставили. 22 пришли собирать. Собрали каркас. Т.к. двери неправильно изготовили на заводе.+ Не хватало каких то комплектующих. Сборщики ушли. И до сих пор мы без шкафа. Куратор Виктория постоянно недоступно, информацией не располагает, сама не перезванивает, на сообщения не отвечает. Только за последние две недели, мной было сделано несколько десятков звонков в колл центр Марии, в итоге привезли какието запчасти, а дальше начался полный беспредел: сказки о том, что сборщики в отпуске, потом они вышли из отпуска и мне назначили сборку, но не накануне, не в день сборки мне никто не позвонил и не пришел ( а я отпрашивалась с работы), куратор Виктория прислала мне какойто телефон ( якобы сборщиков), по которому мне так никто и не ответил!!!! Почему я должна бегать за куратором, почему я должна бегать за сборщиками, почему я уже второй месяц живу с полуфабрикатом и складом запчастей для шкафа????
    Господа, репутация нарабатывается годами, а теряется моментально!!!!
    Просьба, считать мой отзыв официальной претензией в службу контроля качества, если таковая есть в Вашей компании и хоть комуто интересно, что вытворяют Ваши сотрудники, как они подрывают репутацию!!!
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что сообщили нам о произошедшем! Ваша претензия зарегистрирована, вся информация по ней направлена руководителю ответственного подразделения. Мы приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные вам неудобства. Рекламация по вашему заказу в работе, ожидаем ее готовности. В ближайшее время мы свяжемся с вами для дальнейшей консультации.
    marya.ru

    Москва

    Иван
    Студия Качество сервиса 
    15.04.2019 Москва
    Кухни Мария. НИКОМУ БЫ НЕ ПОСОВЕТОВАЛ. Заказывал кухню и столешницу в ванну.
    1. Меняли менеджеров три раза и с каждым приходилось заново всё обсуждать и прорисовывать, соответственно, потеря времени на разъезды.
    2. Менеджер постоянно доделывал работу при мне. То есть что-то обсуждалось, я приезжал в следующий раз и просто сидел и ждал пока всё дорисует, чтобы начать обсуждать что-то новое.
    3. По столешнице задержали сроки, но никто даже не подумал мне об этом сообщить, звонить и узнавать, когда будет, приходилось мне самому.
    4. В ванну привезли битую столешницу, её пришлось заменять. И, опять же, НИКТО мне не сообщил по новым срокам, опять пришлось звонить и интересоваться самому, когда же приедет новая столешница.
    5. Приехала новая столешница и, что вы думаете, она опять была битая, но ждать ещё месяц, пока приедет новая, желания уже не было.
    6. В процессе установки зеркала в ванную его ударили, скол же заклеили наклейкой, чтобы было незаметно. Быстро подсунули акт приёма на подпись и поспешили удалиться.
    7. Логистика. Я всегда отдельно обговаривал, чтобы доставка звонила примерно за 1 час до доставки, т.к. Квартира строится и нежилая, до неё нужно добраться. Первый раз доставка столешницы по рекламации задержалась на полтора часа, водитель позвонил за 10 минут до того, как прибыл на место в 17.30. На связь он не выходил, соответственно как время доставки вышло за указанный интервал с 14 до 16, я уехал и не стал ждать. Добила меня последняя доставка, которая была сегодня. Интервал был с 9 до 11. В этот раз водитель позвонил заранее, в 9.30, сказал, что к 11 будет. В 11.30 я позвонил поинтересоваться доставкой, на что услышал, что он в Мытищах, потом ему ещё в Пушкино, а потом он выедет ко мне (Квартира находится в Сокольниках). В итоге пришлось ждать до 14 на пустой квартире. Вопрос простой, КАК ТАК МОЖНО РАбОТАТЬ?!
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Здравствуйте, Иван!

    Благодарим вас за столь подробный отзыв о вашей кухне,

    спасибо, что поделились опытом заказа продукции в нашей компании.

    От лица компании мы приносим вам извинения за совокупность факторов, которые привели к написанию данного отзыва.

    Все ваши комментарии были направлены руководителям ответственных подразделений, а также сотрудникам,

    которые работали с вами, чтобы была проанализирована ситуация и приняты меры по улучшению качества обслуживания.

    Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей компании.

    По любым возникшим вопросам по вашему заказу вы можете обращаться к нашим специалистам. Мы с радостью поможем вам.

    Спасибо.

    marya.ru

    Москва

    Ольга
    Студия Обслуживание в студии 
    17.03.2019 Москва
    Заказала кухню Джаз. Кухню установили в январе 2019г. По эскизу в верхнем ящике должны были сделать нишу под микроволновку. Размеры микроволновки отправляла. В результате имею кухню с большой дырой (не по моим размером микроволновки) где вместиться полторы моих микроволновки. И встроенную не вставить теперь так как размеры не одни не подходят.
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Здравствуйте, Ольга!

    Спасибо, что сообщили нам о произошедшем.

    Мне известно, что с вами связывался ваш клиент-менеджер и запросил фото по заказу.

    Как только я получу информацию и решение по вашему обращению, я вернусь к вам с ответом.

    По любым возникшим вопросам вы можете обратиться к нашим специалистам. Мы с радостью поможем вам.

    Спасибо за ожидание.

    marya.ru

    Москва

    Сергей
    Студия Обслуживание в студии 
    16.12.2018 Москва
    Это гневный отзыв! Будьте бдительны если вдруг вы свяжетесь с кухнями Мария! И так, как все начиналось. Когда мы заказывали скинали (фартук) для кухни, мы проговорили с менеджером, что будет почти  однотонный цвет фрагмента рисунка. В итоге, после сборки оказалось очень пестрое полотно, которое никак не вписывается в наш интерьер. Кроме того на скинали присутствует шов!!! стыка изображений, который очень бросается в глаза. Заказали самую дорогую фурнитуру из каталога, в итоге двери закрываются через раз! Заднюю стенку одного из шкафов и вовсе не поставили, теперь там ящик с дыркой! И самое главное! 2 месяца мы пишем в сервисный центр кухонь Мария, обрываем горячие линии, которые оказываются холодным! Нет никакой обратной реакции! Значит компании плевать на клиентов! Но в наше время так себя нельзя вести, среди многих конкурентов, с таким успехом, завтра у вас не будет никого уважаемая Мария!
    И если кто то из компании захочет меня найти, вот мой номер договора: №001-0693-00462/У зовут меня Сергей!
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Здравствуйте, Сергей!

    Спасибо, что сообщили нам о произошедшем.

    Мне известно, что с вами вел переговоры по вариантам урегулирования возникших обстоятельств ваш клиент-менеджер.

    Вас ждут в студии для выбора рисунка и написания заявления.

    Ваше заявление будет направлено на рассмотрение руководителю ответственного подразделения.

    По любым возникшим вопросам вы можете обратиться к нашим специалистам. Мы с радостью поможем вам.

    Спасибо.

    marya.ru

    Москва

    Наталья
    Студия Качество сервиса 
    12.12.2018 Москва
    Выражаю благодарность Глушковой Светлане за помощь в организации кухонного пространства. Также спасибо мастерам по сборке кухни ( один из них Сергей). Все выполнено профессионально , точно в заданный срок. Спасибо. Галкина Наталья.
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Добрый день, Наталья!

    Благодарю Вас за высокую оценку работы нашей Компании! Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам. 

    Я обязательно передам Ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали с Вами!

    marya.ru

    Москва

    Анна Романенко
    Студия Качество сервиса 
    26.11.2018 Москва
    Здравствуйте.
    Прошла уже неделя после завершения монтажа нашей кухни.
    По поводу возникших проблем я уже связывалась с менеджером по качеству Романом (фамилию мне не сообщили) и он пообещал на неделе прислать специалиста, чтобы разобрались с проблемой.  Суть ее можно заметить по фото. Под посудомоечной машиной в цоколе было вырезано отверстие, которое испохабило весь вид кухни. Дыра , помимо того что огромная и видна из любой точки помещения,  ещё и вырезана безумно криво. Считаю это недопустимо и требую исправит это уродство.
    Полагаю что цоколь установлен неверно, поэтому пришлось вырезать так глубоко. Поскольку ни у одного знакомого мне человека, а кухни Мария установлены у многолик, нет такого безобразия. Когда мы согласовывали и подписывали дизайн- проект, никаких отверстий на рисунке не было. Если бы мы знали о необходимости этого то выбрали бы наверняка другое исполнение. Получилось что труд нашего менеджера пропал впустую, т. к. при реализации проекта все как всегда испортили  «кривые» руки монтажника.

    Прошу зарегистрировать мое обращение и выслать специалиста, способного решить эту  проблему.

    С уважением,
    Анна Романенко
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Здравствуйте, Анна!

    Спасибо, что сообщили нам о произошедшем.

    От лица всей компании приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства!

    Мне известно, что ваш вопрос будет решен, в ближайшее время с вами свяжется координатор

    для согласования даты выезда к вам установщика.

    По итогу буду ждать от вас обратную связь о полученном результате.

    По любым возникшим вопросам вы можете обратиться к нашим специалистам. Мы с радостью поможем вам.

    Спасибо за ожидание.

    marya.ru

    Москва

    Светлана
    Студия Качество сервиса 
    25.09.2018 Москва
    Хочу отметить ужасное сервисное обслуживание установки мой кухни 9 сентября 2018 года. Очень долго пыталась обьяснить установщику Игорю Фель, что он должен соединить вытяжку с вентиляционной шахтой согласно договора установки, но так и ничего не сделал. С 9 сентября сидим на сухом пайке, т.к. до сих пор никто не хочет заниматься мои вопросом, ни начальник сервисного обслуживания Сергей Ахмедов, который не отвечает на звонки, ни менеджеры один из которых уволился, другой в отпуске, третий взял день не смотря на то, что я им всем писала письма, а в ответ тишина.Обращалась в колцентр, которые тоже отправили в ожидание. Не знаю дождусь ли я когда нибудь?
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Здравствуйте, Светлана!

    Спасибо, что сообщили нам о произошедшем.

    От лица всей компании приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию!

    Мне известно, что для решения вашего вопроса была назначена дата установки гофры на вытяжку на 27.09.2018.

    Буду держать ваш заказ на контроле и ждать от вас обратной связь по результату.

    По любым возникшим вопросам вы можете обратиться к нашим специалистам. Мы с радостью поможем вам.

    Спасибо за ожидание.

    marya.ru

    Москва

    Анисифоров Олег
    Студия Качество сервиса 
    21.09.2018 Москва
    Добрый день! Вчера наконец поставили кухню...и мы в диком ужасе! Как компания с таким именем превратилась в нечто непонятное, где никто не за что не отвечает, работа персонала
    просто отвратительная!
    Изначально  срок установки был конец августа, но при  сборке выяснилось, что менеджер не верно сделал расчеты и наш угловой шкаф и несколько фасадов поехали на рекламацию. Вчера, при окончательной сборке, выясняется, что в колонне, где духовой шкаф, двери открываются в разные стороны. Это как? На что  наш менеджер Радий Погосян заявил, чтобы мы меняли их за свой счет! Это не считая щелей в фасадах, декоративной планки меньшего размера.  И эа эту кухню мы заплатили 500 000 руб? Что за хамское отношение к клиентам? Менеджер все хорошо расписывал только до момента уплаты денег, а как начались проблемы самоустранился. И вообще к нему очень много вопросов, изначально обговаривалось, что кухня нужна полностью "под ключ", а при установке оказалось, что еще надо за подключение доплатить. Прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации. На данный момент акт не подписан. Данные замечания указаны в рекламации. Обращаясь в вашу уважаемую компанию, мы расчитывали на достойное качество и работу профессионалов, но к сожалению это оказалось далеко не так.
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Здравствуйте, Олег!

    Благодарим вас за обращение.

    Ваш отзыв был передан руководителю ответственного подразделения.

    Мы проверили информацию, вам все изготовили и установили, согласно подписанному эскизу.

    Нам известно, что с вами связывался сервисный менеджер и более детально вас обо всем проконсультировал.

    Если у вас остались вопросы, пожалуйста, сообщите о них.

    Спасибо.

    marya.ru

    Москва

    Марина
    Студия Обслуживание в студии 
    06.09.2018 Москва
    Заказали кухню стоимостью 250000р, после проявления косяков по кухне выяснилось что с нами работал менеджер стажёр, который в дальнейшем уволился благополучно Щербенок Дмитрий, самая главная и глобальная проблема в том, что просили кухню под потолок, а в итоге остался зазор в 10см, и эта дыркасмотрится отвратительно, хотя я просила чтоб Захар был минимальный, так же менеджер на своё усмотрение сделал высоту цоколя, рабочей зоны и высоту шкафов, до которых не все достают, т к очень высоко. На мою претензию руководитель Маслакова мне ответила, что вы сами все подписали и ссылается на замер в котором написано что потолок опустится, но не указано на сколько, хотя замерщику я сказала, что это будет 5см, а мне сейчас утверждают, что он должен опуститься был на 15см, что вообще за бред. Я хочу, чтоб мой вопрос был решён, и управляющие своими отделами, несли ответственность за своих стажеров, если не проконтролировали . В крайнем случае, придётся подавать в суд.  Прошу ответить.
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Марина, от лица всей компании приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию!

    Мне известно, что 7.09 у вас были установщики, кухню полностью доделали, все вопросы урегулированы.

    Просим вас подтвердить информацию и отписаться о полученном результате.

    По любым возникшим вопросам вы можете обратиться к нашим специалистам. Мы с радостью поможем вам.

    Спасибо за ожидание.

    marya.ru

    Москва

    Андрей
    Студия Качество сервиса 
    28.03.2018 Москва
    В целом мебель неплохая, но за эти деньги хотелось бы и соответствующего сервиса.  
    Плёнку при монтаже встроенной посудомойки полностью не сняли, так и болтаются синие края из-под фасада.
    Как только возник первый же спорный вопрос, а именно: перестали нормально закрываться двери из-за не самых качественных петель, мне сообщили, что гарантия этого не покрывает.
    Поэтому надписи: гарантия 5 лет/10 лет, видимо, распространяются только на случаи, когда у вас фасады и кухня распадутся в пыль. А то-то более реальное представители "Марии" устранять бесплатно отказываются.
    У всех фирм бывают недостатки, просто кто-то Вам скажет "конечно, сейчас исправим", а у "Марии" - "платите, приедем, посмотрим".
    В общем, если бы знал, что будет такой сервис при такой стоимости выбрал бы другие компании, благо сейчас таких множество, в том числе и зарубежных.
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Здравствуйте, Андрей!
    Благодарю вас за обращение, оно было направлено в работу.
    Я приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные вам неудобства!
    Вся информация по вашему заказу была доведена до сведения руководства, чтобы были приняты меры.
    На данный момент по вашему заказу для решения вашего вопроса на фабрике открыта рекламация.
    Как только я получу информацию по срокам ее готовности, я сразу же с вами свяжусь.
    Если у вас возникнут вопросы, можете обращаться ко мне.
    Спасибо за ожидание.

    С уважением,
    Екатерина Герасимова, 
    Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
    Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
    info@marya.ru 

    marya.ru

    Москва

    Ольга
    Студия Обслуживание в студии 
    23.03.2018 Москва
    Огромная благодарность компании «Мария» за новую кухню и конкретно сотрудникам, с которыми непосредственно работали. Нашему менеджеру и дизайнеру - Серебрякову Александру за грамотный проект и рекомендации по комплектации мебели и техники. Службе доставки - сработали четко и быстро. Установщикам - Алексею и Игорю за отлично выполненную работу.  Кухня получилась такая, какую и задумали, нам очень нравится. Рады, что заказали кухню у вас. Фото после установки (гофра от вытяжки виднеется сейчас, но она будет закрыта спецкоробом позже, у меня на это свои планы)))
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Добрый день, Ольга!

    Благодарю Вас за теплые слова в адрес нашей Компании!

    Строгий контроль на каждом этапе производства и клиентского сервиса позволяет нам делать кухни в радость нашим клиентам!

    Я обязательно передам Ваши слова всем сотрудникам, работавшим над Вашим заказом!

    Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, Вы всегда можете обратиться в удобную для Вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.

    Спасибо!

    С уважением, 
    Екатерина Герасимова, 
    Представитель Мебельной Фабрики «Мария» 
    Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
    info@marya.ru

    marya.ru

    Москва

    Саранг
    Студия Качество сервиса 
    25.12.2017 Москва
    Добрый день, мною был сделан заказ кухонного гарнитура, острова и шкафов для ванны. Номера заказов 001-0469-00591, 001-0469-00602,  все замеры, доставка, сборка осуществлялись специалистами Марии. При установке выясняется, что остров привезен в поломанном виде, петли на двери не те и соответственно ими невозможно ничего отрегулировать, дверцы не открываются, зазоры все разные, в ванной шкафчик вообще не помещается и не той формы, которой должен быть. Сервис мэн по имени Андрей, говорит, бывает, ошиблись, не то положили на фабрике????. Прошу назвать сроки исправления данных недоразумений? Они должны быть исправлены до 30.12.2017. Очень плохой сервис для такого бренда. С Уважением,
    Саранг
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Саранг, здравствуйте!

    Благодарю вас за предоставленную информацию.

    Приносим вам наши извинения за возникшую ситуацию и доставленные вам неудобства!

    По вашему заказу на фабрике была подготовлена рекламация и отправлена в ваш регион.

    По информации от отдела логистики с вами согласована дата выезда к вам для решения вашего вопроса на 17.01.2018.

    Я буду держать ваш заказ на контроле.

    Буду признательна вам, если вы дадите обратную связь о полученном результате.

    Спасибо.

    С уважением, 
    Екатерина Герасимова, 
    Представитель Мебельной Фабрики «Мария» 
    Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 

    info@marya.ru  

    marya.ru

    Москва

    Иван
    Студия Качество продукции 
    16.11.2017 Москва
    Добрый день.
    Я являюсь клиентом вашей компании.ожидаю кухню.
    Для полного понимания моего негодования, мой договор купли-продажи с Вами заключен 30 июля 2017 года. Кухня все еще не сделана.

    -Кухня приехала в четверг 2 ноября (хотя должна была 4го, а изначально должна была еще в СЕНТЯБРЕ!)
    -В пятницу 3 ноября приехал установщик, в сязи с этим, мне тоже пришлось сорваться из другого города (оказалось в пустую)
    Так как логистка которая назначала установщика сказала "установка либо завтра, либо через 20 дней...".окееей.
    -Установщик начал распаковывать кухню и оказалось что ящики, поддоны и фасады побитые. На некоторых сколы, а у некоторых прям куски отваливаются.
    Установщик сказал "Я напишу рекламацию, завтра вам позвонят и спросят правда ли у вас что то поломано или нет, тогда и будут известны точные сроки установки. Срок изготовления по рекламации еще минимум 2 недели".
    -Не на след день не через пару дней никаких звонков, а время то идет.На горячей линии "Марии" сказали что никакой рекламации небыло, что отправят запрос какой то.
    -Уточнял у менеджера который работал со мной, по поводу рекламации, она сказала что рекламация отправлена, просто человек который занимается документами занятой.
    -Уже вчера звонил снова на вашу горячую горячую линию, просил дать телефон кто сможет хотя бы меня услышать. Мне дали этот номер 8(800)200 64 24, где меня выслушали и сказали что отправили запрос начальнику этого отдела в которой работает этот занятой человек, который уже разберется и мне позвонят в течении дня. В итоге игнорирование
    - сегодня я звоню по этому номеру уже пол дня. Эффекта ноль

    По мимо всего этого

    -Еще не открывалась техника, боюсь если шкафа и фасады через один побитые, что же там с техникой...
    -Пришлось переносить разетки.
    -Сроки по ремонту сдвигаются каждый раз. Приходится платить за съемное жилье еще пару месяцев (а это совсем не весело)
    -Из за того что часть кухни стоит посреди комнаты, в принципе невозможно продолжать делать ремонт в комнате.

    Я критически не доволен (если можно так выразиться).

    Все друзья и знакомые, Вас советовали.
    Сейчас я 200 раз пожалел что с Вами связался.
    Иван
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Иван!
    Благодарю вас за обращение, оно было направлено в работу.
    Я приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные вам неудобства!
    На данный момент по вашему заказу на фабрике открыта рекламация.
    Как только я получу информацию по срокам решения данной ситуации, я сразу же с вами свяжусь.
    Если у вас возникнут вопросы, можете обращаться ко мне.
    Спасибо за ожидание.

    С уважением, 
    Екатерина Герасимова, 
    Представитель Мебельной Фабрики «Мария» 
    Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
    info@marya.ru 
    marya.ru

    Москва

    Валентина
    Студия
    28.09.2017 Москва
    Заказали кухню в компании Мария. договор 391. Установка  была согласованна на 2 мая 2017г. Работы по сборке велись более двух месяцев... В следствии чего кухню перебирали 5 раз. У меня 3 маленьких детей и все это время мы не могли полноценно пользоваться кухней. В следствии чего я потратила свое время.нервы и понесла финансовые затраты.По рекламации было согласовано устранение всех неполадок но до сих пор остались недоделки. Мы устали обращаться в компанию Мария для устранения неполадок. 28.09.2017 г.
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Валентина, здравствуйте! Благодарю Вас за обращение. Буду признательна, если Вы сообщите Ваш полный номер договора и актуальный контактный телефон, чтобы мы могли разобраться в ситуации и ответить Вам. Спасибо, жду от Вас информацию. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru www.marya.ru
  • Проекты
    Волкова Анна
    Волкова Анна
    Глушкова Светлана
    Глушкова Светлана
    Волкова Анна
    Волкова Анна
    Глушкова Светлана
    Глушкова Светлана
    Глушкова Светлана
    Волкова Анна
    Волкова Анна
    Волкова Анна
    Глушкова Светлана
    Глушкова Светлана
    Глушкова Светлана
    Глушкова Светлана
    Дизайнеры
    Волкова Анна
    Глушкова Светлана
Заполните и получите бесплатный дизайн-проект!
Заявка на бесплатный дизайн-проект

Адреса и контакты студий «Кухни Мария» в г. .Всего в  Вашем городе

  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Беговая, д. 11 Пн-Вс: 10.00 - 21.00 (495) 988 50 38
  • Кухонная студия "Мария" Москва Мичуринский просп., д. 10, корп. 1 Пн-Вс: 10.00-21.00 +7(495)966-43-43
  • Кухонная студия "Мария" Москва Варшавское ш., д. 82 Пн-Вс: 10.00 - 22.00 (499) 619-07-24, (499) 619-96-71, (499) 681-38-21, (499) 681-38-22
  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Б.Черкизовская, д. 11 Пн.-Пт.: 10:00-21:00
    Сб.: 10:00-21:00
    Вс.: 10:00-21:00     (495) 739-79-26
  • Кухонная студия "Мария" Москва Московская обл., г. Химки, ул. Бутаково, д. 4 Пн-Вс: 10.00 - 21.00 +7(495)640-72-78
  • Кухонная студия "Мария" Москва 24 км. МКАД Пн-Вс: 10.00 - 22.00 (495) 727-26-61
  • Кухонная студия "Мария" Москва просп. Маршала Жукова, д. 52 Пн.-Пт.: 11:00-21:00
    Сб.: 11:00-21:00
    Вс.: 11:00-20:00     (495) 980-06-69
  • Кухонная студия "Мария" Москва 66 км МКАД Пн-Вс: 10:00 - 22:00 (495) 983-04-34
  • Кухонная студия "Мария" Москва просп. Мира, д. 102, стр. 1А Пн.-Пт.: 10:00-21:00
    Сб.: 10:00-21:00
    Вс.: 10:00-21:00     (495) 640-12-93
  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Профсоюзная, д. 129А Пн-Вс: 10.00 - 21.00 +7(495)966-46-47
  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Кировоградская, д. 11 пн-вс 10:00-22:00 (495) 665-11-83, (495) 781-11-11( доб.24-15)
  • Кухонная студия "Мария" Москва ш. Энтузиастов, д. 50 Пн-Вс: 10.00-21.00 +7(495)009-10-15
  • Кухонная студия "Мария" Москва Нахимовский просп., д. 24 Пн-Сб: 10.00-20.00
    Вс: 10.00-19.00     8 (499) 681 14 64
  • Кухонная студия "Мария" Москва Волгоградский просп., д. 132 Пн - Вс: 10.00 - 21.00 (495) 662-30-12, (495) 662-30-13
  • Кухонная студия Мария Москва Щелковское ш., д. 100 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     8 (495) 984-85-31
  • Кухонная студия "Мария" Москва Дмитровское ш., д. 118, корп. 1 Пн.-Пт.: 11:00-21:00
    Сб.: 10:00-21:00
    Вс.: 10:00-21:00     (495) 645-68-71, 645-68-70
  • Кухонная студия "Мария" Москва Ленинский р-н, ТЦ "Мебель Парк" Румянцево, корпус В, вход 5 Пн-Вс 10:00-21:00 (495) 662-16-89
  • Кухонная студия "Мария" Москва Ленинский просп., д. 62 Пн-Вс: 10:00-22:00 (495) 662-63-16
  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Люблинская, д. 157 Пн-Вс 10:00-21:00 (495) 662-32-17
  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Ленинская Слобода, д. 26 Пн-Вс: 10:00 - 22:00 (499) 681-21-80
  • Кухонная студия "Мария" Москва Московская область, Красногорский р-н, 26-й км автодороги Москва-Рига "Балтия" Пн-Вс: 10:00 - 22:00 (495) 236-13-27
  • Кухонная студия "Мария" Москва Дмитровское ш., д. 161 Б Пн-Вс: 10:00-21:00 (495) 539-54-43
  • Кухонная студия "Мария" Москва г. Мытищи, 91 км МКАД, Осташковское шоссе, вл. № 2, строен. № 1 пн-пт 10:00-21:00
    сб-вс 10:00-22:00 без перерыва на обед     (495) 236-13-05
  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Земляной Вал, д. 34с3а Пн-Вс: с 10:00 до 21:00 +7 (495) 587-49-77
  • Кухонная студия "Мария" Москва Ленинградское ш., д. 84, стр. 1 Пн-Вс: 10:00-21:00 (495) 647-20-66
  • Кухонная студия Мария Москва ул. Минская, д. 17 Пн.-Пт.: 10:00-21:00
    Сб.: 10:00-21:00
    Вс.: 10:00-21:00     (499) 681-21-78
  • Кухонная студия "Мария" Москва г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д.1, корп. 1 Пн-Вс: 10:00-21:00 8 (499) 553-90-26
  • Кухонная студия "Мария" Москва Каширское шоссе, д. 19, корп. 1 Пн.-Пт.: 9:00-21:00
    Сб.: 9:00-21:00
    Вс.: 9:00-21:00     +7(495)662-12-77
  • Кухонная студия "Мария" Москва 71 км. МКАД, стр. 16 Пн.-Пт.: 10:00-21:00
    Сб.: 10:00-21:00
    Вс.: 10:00-21:00     +7(495)136-97-00
  • Кухонная студия "Мария" Москва Ходынский бульвар, д. 4 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +7(495)545-08-41
  • Кухонная студия "Мария" Москва Одинцовский р-н, Заречье пос., ул. Торговая, стр. 2 Пн.-Пт.: 10:00-20:00
    Сб.: 10:00-20:00
    Вс.: 10:00-20:00     +7(495)111-70-11
  • Кухонная студия "Мария" Москва Бутово, ул. Куликовская, д. 6 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +7(495)665-45-49
  • Кухонная студия "Мария" Москва Пресненская наб., д. 2 Пн.-Чт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +7(499)951-82-27
  • Кухонная студия "Мария" Москва рабочий посёлок Новоивановское, ул. Луговая, д. 1 Пн.-Пт.: 10:00-21:00
    Сб.: 10:00-21:00
    Вс.: 10:00-21:00     +7(495)111-70-11
  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Кировоградская, д.15 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +7(495)966-29-26
  • Кухонная студия "Мария" Москва Рублевское шоссе, д.62 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +7(495)665-45-49
  • Кухонная студия "Мария" Москва Троицк, Калужское шоссе, 41-й километр, д. 8 Пн.-Пт.: 10:00-21:00
    Сб.: 10:00-21:00
    Вс.: 10:00-21:00     +7(499)394-21-91
  • Кухонная студия "Мария" Москва Коммунарка, ул. Александры Монаховой, д. 101 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +7(495)665-45-49
  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Профсоюзная, д. 56 Пн.-Пт.: 10:00-21:00
    Сб.: 10:00-21:00
    Вс.: 10:00-21:00     +7(495)969-26-29
  • Шкафы-купе "Мария" Москва пр. Маршала Жукова, д. 59 Пн.-Пт.: 11:00-20:00
    Сб.: 11:00-20:00
    Вс.: 11:00-20:00     +7(926)969-71-80
  • Кухонная студия "Мария" Москва Хорошевское ш., д. 27
  • Кухонная студия "Мария" Москва пр. Кутузовский, д. 57

Кухни Мария

  • Современные кухни
  • Классические кухни
  • Кухни неоклассика
  • Проект KarMa
  • Кухни в стиле прованс
  • Кухни в стиле лофт
  • Кухни в скандинавском стиле
  • Кухни в стиле хай-тек

Каталог

  • Каталог кухонь
  • Дизайн-проекты
  • Выполненные проекты
  • Дизайн интерьера кухни
  • Технологии производства кухни
  • Размеры и компоновки кухни
  • Цвета кухонь Мария
  • Материалы кухонь Мария
  • Декоративные элементы кухонь
  • Стили интерьера кухонь
  • Кухни на заказ

Покупателю

  • 4 шага
  • Стоимость базовых компоновок
  • Отзывы
  • Преимущество кухонь Мария
  • Экологичность кухонь Мария
  • Эргономика
  • Полезные статьи
  • Дизайн маленькой кухни
  • Оплата онлайн
  • Состояние заказа
  • Личный кабинет
  • Сертификаты
  • Пользовательское соглашение

Сопутствующие товары

  • Мебель для ванных
  • Мебель для кухни
  • Оформление интерьера
  • Столы и стулья
  • Мойки, смесители
  • Техника для кухни

Акции, скидки, подарки

  • Акции
  • Кредит/рассрочка
  • Анкета на получения подарка
  • Распродажа выставочных образцов
  • Дилеру

Наши услуги

  • Бесплатный замер
  • Бесплатный дизайн-проект
  • Доставка и сборка
  • Гарантия

Где купить?

  • Адреса студий
  • Карта

О нашей компании

  • Новости
  • Телепроекты
  • Виртуальный тур
  • Фабрика
  • Вакансии
  • Игры

Партнеру

  • Франшиза
  • Кухонный консалтинг
  • Застройщику
  • Как стать нашим дилером?
  • Дилеру
  • Дизайнеру интерьеров
  • Дизайн-дайджест
  • Вход для дизайнеров

Мария в соцсетях

Задать вопрос

Copyright © 2002-2020 Мебельная фабрика Мария — кухонная мебель, дизайн кухни, каталог кухонной мебели.
Офис в г. Москва: 115280, ул. Ленинская Слобода, д.26, БЦ Омега-2, корп. А, 4 этаж, Компания «Мария».
Телефон: 8 (800) 100-31-31
Для направления предложений о сотрудничестве с ООО «МФ Мария»: tender@marya.ru
Для направления запросов на изготовление мебели (юридические лица, застройщики): b2b@marya.com
Использование материалов сайта без разрешения ООО "Мебельная фабрика Мария" запрещено.

Обращаем ваше внимание! Актуальную информацию по доступности элементов кухни, цветовых решений, а также товаров для комплектации уточняйте у менеджеров–дизайнеров в студиях или онлайн консультанта.
На сайте указана средняя стоимость моделей в базовой компоновке по России и странам СНГ. Точная стоимость выбранной вами кухни определяется регионом, в котором осуществляется продажа, и комплектацией гарнитура. Компания «Мария» осуществляет взаимодействие с клиентами через партнерскую розничную сеть, расчет стоимости модели и приобретение продукции возможно в любой выбранной вами Кухонной студии.