Город определен автоматически

Все верно?

Нет, выбрать другой
  • Онлайн-расчет
  • 3D-туры по студиям
  • Задать вопрос
  • Оплата онлайн
  •  Для СМИ
  • Войти

    Войти

    Логин, номер телефона или email
    Пароль
    Зарегистрироваться
    Восстановить пароль
  • Проверить состояние заказа
Москва
    • Актау
    • Александров
    • Алматы
    • Альметьевск
    • Анапа
    • Ангарск
    • Арзамас
    • Архангельск
    • Астрахань
    • Атырау
    • Балаково
    • Балашиха
    • Балашов
    • Белгород
    • Бишкек
    • Борисоглебск
    • Братск
    • Бугульма
    • Великий Новгород
    • Видное
    • Владивосток
    • Владикавказ
    • Владимир
    • Волгоград
    • Вологда
    • Воронеж
    • Выкса
    • Геленджик
    • Грозный
    • Гусь-Хрустальный
    • Дзержинск
    • Дмитров
    • Домодедово
    • Дюртюли
    • Екатеринбург
    • Жуковский
    • Зеленоград
    • Ижевск
    • Иркутск
    • Казань
    • Калуга
    • Камышин
    • Караганда
    • Кемерово
    • Клин
    • Коломна
    • Королев
    • Красногорск
    • Краснодар
    • Красноярск
    • Кузнецк
    • Липецк
    • Лобня
    • Магадан
    • Магнитогорск
    • Москва
    • Мурманск
    • Мытищи
    • Набережные Челны
    • Нальчик
    • Нижний Новгород
    • Нижний Тагил
    • Новомосковск
    • Новороссийск
    • Новосибирск
    • Новый Уренгой
    • Нур-Султан
    • Обнинск
    • Омск
    • Орел
    • Орехово-Зуево
    • Ош
    • Пенза
    • Пермь
    • Печора
    • Подольск
    • Пушкино
    • Пятигорск
    • Раменское
    • Реутов
    • Ростов-на-Дону
    • Рыбинск
    • Рязань
    • Салехард
    • Самара
    • Санкт-Петербург
    • Саранск
    • Саратов
    • Саров
    • Севастополь
    • Сергиев Посад
    • Серпухов
    • Симферополь
    • Смоленск
    • Сочи
    • Ставрополь
    • Старый Оскол
    • Сургут
    • Сызрань
    • Сыктывкар
    • Таганрог
    • Тамбов
    • Тверь
    • Тольятти
    • Тула
    • Тюмень
    • Улан-Удэ
    • Уральск
    • Уссурийск
    • Уфа
    • Ухта
    • Хабаровск
    • Ханты-Мансийск
    • Чебоксары
    • Челябинск
    • Чита
    • Электросталь
    • Элиста
    • Энгельс
    • Якутск
    • Ялта
    • Ярославль
Закрыть

Москва

  • Московская область

  • Балашиха

    Видное

    Дмитров

    Домодедово

    Жуковский

    Зеленоград

    Клин

    Коломна

    Королев

    Красногорск

    Лобня

    Мытищи

    Орехово-Зуево

    Подольск

    Пушкино

    Раменское

    Реутов

    Сергиев Посад

    Серпухов

    Электросталь

Санкт-Петербург

А

Александров

Архангельск

Астрахань

Б

Белгород

  • Старый Оскол

В

Великий Новгород

Владивосток

Владикавказ

Владимир

  • Гусь-Хрустальный

Волгоград

  • Камышин

Вологда

Воронеж

  • Борисоглебск

Г

Грозный

Е

Екатеринбург

  • Нижний Тагил

И

Ижевск

Иркутск

  • Ангарск

    Братск

К

Казань

  • Альметьевск

    Бугульма

    Набережные Челны

Калуга

  • Обнинск

Кемерово

Краснодар

  • Анапа

    Геленджик

    Новороссийск

    Сочи

Красноярск

Л

Липецк

М

Магадан

Мурманск

Н

Нальчик

Нижний Новгород

  • Арзамас

    Выкса

    Дзержинск

    Саров

Новосибирск

О

Омск

Орел

П

Пенза

  • Кузнецк

Пермь

Р

Ростов-на-Дону

  • Таганрог

Рязань

С

Салехард

  • Новый Уренгой

Самара

  • Сызрань

    Тольятти

Саранск

Саратов

  • Балаково

    Балашов

    Энгельс

Севастополь

Симферополь

Смоленск

Ставрополь

  • Пятигорск

Сыктывкар

  • Печора

    Ухта

Т

Тамбов

Тверь

Тула

  • Новомосковск

Тюмень

У

Улан-Удэ

Уссурийск

Уфа

  • Дюртюли

Х

Хабаровск

Ханты-Мансийск

  • Сургут

Ч

Чебоксары

Челябинск

  • Магнитогорск

Чита

Э

Элиста

Я

Якутск

Ялта

Ярославль

  • Рыбинск

Крым

  • Севастополь

    Симферополь

    Ялта

Казахстан

  • Актау

    Алматы

    Атырау

    Караганда

    Нур-Султан

    Уральск

Киргизия

  • Бишкек

    Ош

logo

Сотрудничество с дизайнерами интерьера
  • Личный кабинет
  • Где купить
  • Отзывы клиентов

8 800 100 31 31

Звонок по России бесплатный

  • Мебель для кухни
    • Кухни Мария
    • Каталог кухонь
    • Кухни в современном стиле
    • Кухни в классическом стиле
    • Кухни в стиле неоклассика
    • KarMa by Karim Rashid
    • Выполненные проекты
    • Дизайн-проекты
    • Все о кухнях Мария
    • Дизайн кухонь Мария
    • Технологии кухонь Мария
    • Размеры и компоновки
    • Каталог цветов
    • Каталог материалов
    • Мебель для кухни
    • Кухни на заказ
    • Техника для кухни
    • Техника для кухни
    • Вытяжки для кухни
    • Оформление интерьера кухни
    • Кухни с фотопечатью
    • Столы и стулья для кухни
    • Мойки и смесители для кухни
    • Столешницы и комплектующие
    • Оформление интерьера кухни
    • Аксессуары для кухни
  • Шкафы
    • Шкафы-купе
    • Распашные шкафы
    • Гардеробные
  • Ванные
    • Каталог ванных комнат
    • Каталог мебели для ванной
    • Все о ванных Мария
    • Акции и скидки на ванные
    • Ванные Мария: отзывы
    • Бесплатный проект ванной
  • Покупателю
    • Акции, скидки подарки
    • Акции и скидки
    • Подарочные сертификаты
    • Распродажа выставочных образцов
    • Как выбрать кухню
    • Отзывы покупателей
    • Эргономика
    • Статьи
    • Экологичность кухонь Мария
    • Дизайн маленькой кухни
    • Стоимость базовых компоновок
    • Достижения
    • Мария в домах знаменитостей
    • Кухни Мария в телепроектах
    • Наши награды
    • О МФ Мария
    • Преимущества кухонь Мария
    • Новости
    • О компании
    • Фабрика и производство
    • Виртуальный тур
    • Записаться на экскурсию
    • Контакты
    • Сертификаты
    • Наши услуги
    • Как заказать кухню
    • Бесплатный замер
    • Бесплатный дизайн-проект
    • Кредит без переплат
    • Доставка и сборка
    • Гарантия
    • Онлайн-расчет кухни
    • Где купить
    • Клиенту
    • Личный кабинет
    • Оплата онлайн
    • Проверить состояние заказа
  • Сотрудничество
    • Франшиза
    • Застройщику
    • Дизайнеру интерьеров
  • Онлайн-сервисы
  • Заказать проект
  • Главная
  • Где купить
  • Москва
  • Кухонная студия "Мария"

Где купить в г. Кухонная студия «Мария»: Москва, ш. Энтузиастов, д. 50 - Кухни Мария

  • Выбор кухни:
  • Все кухни
  • Выполненные проекты
  • Дизайн-проекты
  • Где купить кухню
  • Покупателю
  • Бесплатные услуги:
  • Бесплатный замер
  • Кредит без переплат
  • Заказать проект
  • Все о кухнях Мария:
  • Дизайн интерьера кухни
  • Материалы и технологии
  • Размеры и компоновки
  • «Мария» в домах звезд
  • «Мария» в телепроектах
Список студий Карта
  • Контакты
  • Акции
  • Сервис
  • Отзывы
  • Портфолио дизайнеров
    Кухонная студия "Мария"
    ш. Энтузиастов, д. 50
    • Пн-Вс: 10.00-21.00
    +7(495)009-10-15
    Шоссе Энтузиастов
  • Купите кухню и выиграйте автомобиль!
    C 15.09.2020 по 31.10.2020
    Купите кухню и выиграйте автомобиль!
    Холодильник в подарок!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Холодильник в подарок!
    Стеновая панель со скидкой 15 %!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Стеновая панель со скидкой 15 %!
    Кухня в рассрочку 0/0/12!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Кухня в рассрочку 0/0/12!
    Сертификат на покупку столовой группы!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Сертификат на покупку столовой группы!
    Кухня из массива со скидкой до 52 %!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Кухня из массива со скидкой до 52 %!
    Столешница в подарок!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Столешница в подарок!
    Скидка для медицинских работников!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Скидка для медицинских работников!
    Шкаф-купе с выгодой!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Шкаф-купе с выгодой!
    Шкафы-купе со скидкой до 30%!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Шкафы-купе со скидкой до 30%!
    Техника Krona: стиль и стандарты качества!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Техника Krona: стиль и стандарты качества!
    Техника Beko: суперпредложение!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Техника Beko: суперпредложение!
    Техника Bosch: вместе выгоднее!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Техника Bosch: вместе выгоднее!
    Набор техники Electrolux по специальной цене!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Набор техники Electrolux по специальной цене!
    Сет Meliconi по выгодной цене!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Сет Meliconi по выгодной цене!
    Сет Schock по суперцене!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Сет Schock по суперцене!
    Plados + Paini: исключительный дизайн по привлекательной цене!
    C 01.09.2020 по 30.09.2020
    Plados + Paini: исключительный дизайн по привлекательной цене!
  • Предоставляемые услуги:
    • Замер помещения — бесплатно;
    • Дизайн-проект, выполненный на компьютере, — бесплатно;
    • Доставка, подъем на этаж — бесплатно;
    • Установка кухни, техники, аксессуаров;
    Условия оплаты:
    • Предоплата — 35%;
    • Наличный и безналичный расчет
    • Кредит и рассрочка платежа
  • marya.ru

    Москва

    Елена
    Студия Качество сервиса 
    13.07.2020 Москва
    Выражаю благодарность команде студии «Мария» на Шоссе Энтузиастов. Благодаря руководящему звену  в лице Константина,Андрея и отдельное спасибо Елене-занимающую должность директора, всё получилось просто великолепно!
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Елена!

    Благодарю вас за высокую оценку работы сотрудников нашей Компании! Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам. Я обязательно передам ваш положительный отзыв Константину, Андрею и Елене!

    Спасибо!


    С уважением, 
    Екатерина Герасимова, 
    Представитель Мебельной Фабрики «Мария» 
    Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
    info@marya.ru 

    marya.ru

    Москва

    Сергей
    Студия Качество продукции 
    19.01.2020 Москва
    Хочу поделиться впечатлением от общения с мебельной фабрикой «Мария».
    Заказали угловую кухню. Всякие бордюры, вензеля и завитушки изначально не рассматривали. Выбрали современный стиль, простой и без излишеств. По цвету очень понравились фасады под мрамор, их и взяли в цвете «кофе с молоком».  Из украшений – одни ручки на дверях, основной акцент сделали на фартук из стекла с фотопечатью.
    Решили не делать стандартный фартук из плитки, слишком быстро теряют вид швы, сколько не намывай. Рисунок выбрали, чтоб перекликался с цветом кухни – яркий мраморный мотив.
    Ручки, кстати, ставили не на все шкафы, некоторые сделали с внутренними скрытыми замками, жмешь на уголок – дверца открывается.  Дизайнер посоветовала именно такое решение, чтобы некоторые дверцы при открывании не бились друг об друга и можно было открывать их на 90 градусов.
    Вместе с кухней брали только мойку и смеситель. Плита и духовка у нас были свои, но в установку мы их включили. Также сделали специальный отсек под стиралку, встала без проблем. С доставкой все в порядке – в оговоренные сроки позвонили, предупредили, договорились, когда бригада приедет собирать, брака на деталях не было, смотрели все в четыре глаза. Посмотрим, как покажет себя в эксплуатации.
    В общем, ничего плохого пока сказать не могу.
    Есть один только минус, когда персонал навязчив по поводу техники – сказал, без техники надо нам, значит без техники. От сотни предложений я не передумаю.
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Сергей! Спасибо вам за ваш отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании. Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
    marya.ru

    Москва

    Гузель
    Студия Качество сервиса 
    24.12.2019 Москва
    Отличное качество работы сборщиков мебели Марухина Павла и Балюра Алексея. Очень качественно установили кухню))  высокий профессионализм))  Спасибо!
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Гузель! Благодарю вас за высокую оценку работы нашей команды! Приятно дарить радость нашим клиентам. Я обязательно передам ваш положительный отзыв Павлу и Алексею! Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24. Спасибо!
    marya.ru

    Москва

    Константин
    Студия Качество сервиса 
    16.11.2019 Москва
    Ситуация из трагедии перешла в ФАРС!!!  С 26 октября сотрудники вашей фирмы не могут организовать доставку мне столешницы и фартука для кухни, ссылаясь на некий сбой на складе. Обещанный мне распил столешницы  в складских условиях, на который я дал свое согласие, не выполнен до сих пор. Ни кто ничего не делает и не контролирует. Постоянно меняется контактное лицо. Так называемая коллективная безответственность. Прошу руководство фирмы дать оценку БЕЗдействий ваших сотрудников. Ниже привожу текст моего предыдущего отзыва от 11.11.2019: Номер заказа 001-0438-01831. На имя Захаров Константин Николаевич. Сложившаяся ситуация похожа на умышленный сговор представителей различных служб Вашей компании с целью ввести в заблуждение клиента. Монтаж выполнявшейся 09.11.2019 не закончен, по причине того, что не доставлена столешница и фартук (первоначальный строк доставки 26.10.2019). По информации доводимой до меня, очередная доставка должна была быть выполнена в день монтажа с 13-00 до 16-00 (за две недели ни кто ничего реального не сделал). Прошу назначить ОДНОГО ОТВЕТСТВЕННОГО за решения данного вопроса, способного влиять на ситуацию (принимать реальные, конструктивные решения), и срочно связаться со мной по указанному телефону (89102789470).
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Константин. Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Вся информация была доведена до сведения руководства, чтобы были приняты меры. Контакты ответственного лица, который курирует ваш заказ, направлены вам на эл.почту. Ориентировочный срок устранения рекламации назначен на 1 декабря. С вами свяжется координатор для согласования дальнейших действий. Мы будем ждать от вас сообщение о конечном результате. Спасибо!
    marya.ru

    Москва

    Константин
    Студия Качество сервиса 
    11.11.2019 Москва
    Номер заказа 001-0438-01831. На имя Захаров Константин Николаевич. Сложившаяся ситуация похожа на умышленный сговор представителей различных служб Вашей компании с целью ввести в заблуждение клиента. Монтаж выполнявшейся 09.11.2019 не закончен, по причине  того, что не доставлена столешница и фартук (первоначальный строк доставки 26.10.2019). По информации доводимой до меня, очередная доставка должна была быть выполнена в день монтажа с 13-00 до 16-00 (за две недели ни кто ничего реального не сделал). Прошу назначить ОДНОГО ОТВЕТСТВЕННОГО за решения данного вопроса, способного влиять на ситуацию (принимать реальные, конструктивные решения), и срочно связаться со мной по указанному телефону (89102789470).
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Константин, здравствуйте. Благодарим вас за оставленный отзыв. Информация о сложившейся ситуации доведена до сведения руководства. Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время по вашему заказу будут запланированы даты и с вами свяжутся для согласования. Ситуация на контроле. По любым возникшим вопросам вы можете обращаться к нашим специалистам, которые с радостью вам помогут. Спасибо за ожидание.
    marya.ru

    Москва

    Екатерина
    Студия Качество сервиса 
    17.09.2019 Москва
    Жалоба
    Уважаемая фирма "Мария"!
    Хочу поделиться  своими впечатления от общения с вашей компании. Пройду по всем этапам.

    1. Дизайн проект. Обратилась  в салон на шоссе Энтузиастов, сделали проект, заключили договор. Через пару недель после этого, я решила внести несколько изменений в проект (заменить 2 ящика и 1 добавить) и  обратилась к тому же менеджеру. Изменения в проект внесли и заключили доп. соглашение. Менеджер сказал, что свяжется с фабрикой, отправит туда документы, получит перерасчет и свяжется со мной, чтобы я приехала и доплатила. Я ждала 10 дней, потом решила позвонить. Мобильный телефон менеджера не отвечал, на смс он не реагировал, на письмо тоже не ответил. В итоге, я позвонила в студию и получила ответ, что мой менеджер уволился. На мой вопрос, кому передали мой проект, в трубке повисла тишина. Как  оказалось, мой проект  не только не был передан другому менеджеру,  но и о том что он существует и на какой стадии находится никто не знал. Пришлось приехать в студию и, вместе с временным менеджером, разбираться 2 часа  в документах,  файлах и переписке уволившегося товарища.  При чем, как оказалось, я была самой осведомленной в происходящем. Нервов потратила массу.
    2. Хранение. Доставку мебели пришлось немного отложить и нужно было заплатить 2000 за хранение. По телефону мне сказали, что я могу, начиная со следующего дня, приехать в студию и без проблем заплатить в  автомате. Я приехала через 7 дней после разговора. После нескольких неудачных попыток,  один из менеджеров студии стал звонить в отдел доставки в Саратов. Оказалось, что у всех сотрудников обед и они принципиально не оставляют дежурного и не берут рабочий телефон с собой. Потеряв 3 часа времени (час до студии, час на месте и час обратно), я вернулась в офис. Мне позвонил менеджер, дал номер договора хранения и сказал, что можно попробовать заплатить на сайте студии. Попробовала -не получилось. Позвонила менеджеру, он  тоже попробовал- опять не получилось. В итоге, пришлось ехать в студию еще раз на следующий день (2,5 часа времени) и платить в автомате. Ура! получилось. Опять нервничала.
    3. Сборка.  Сборщик приехал один, на вид лет 60, вел себя сей господин, прямо скажем, не очень адекватно. Сцепился с охраной ЖК (во второй день), с моими строителями (через 10 минут после приезда). Со мной разговаривал грубо, хамил. Начал с претензии, что я не заплатила за доводку мойки. Пришлось звонить в студию и выяснять. В студии сказали, что это стоит 2500, сборщик сказал, что 2750. Отдала 2750. Собирал 2 дня (кухня всего 3 метра). Первый день с 10 до 19, второй с 10 до 17. В результате: боковая панель отстает от стены, хотя сборщик клятвенно обещал ее приклеить но, что самое ужасное, он изуродовал  мне угол ниши,  в которой стоит кухня. Не просто поцарапана краска, а отколот  кусок (как он один вешал полки- это вообще вопрос). Строители поймали его за руку сразу после удара техникой об угол,  сборщик обещал исправить, но как только я ушла, собрал инструмент и уехал.
    Мне интересно, кто возместит мне за реставрацию куска стены? Надеюсь, что боковую панель мне все-таки приклеят. Прикладываю фотографии.
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за оставленный отзыв. Информация по нему доведена до сведения руководства, чтобы были приняты меры. Мы приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию! На данный момент с вами связались для урегулирования возникших обстоятельств, к вам направлен установщик для устранения недостатков, по повреждению стены – вам предложена компенсация. По любым возникшим вопросам вы можете обращаться к нашим специалистам, мы с радостью поможем вам. Благодарим вас за ожидание.
    marya.ru

    Москва

    Галина
    Студия Качество сервиса 
    05.09.2019 Москва
    Договор заключен 06.06.2019, сегодня 05.09.2019, полная разруха. Шкаф в корридор изготовлен не по размерам замерщика, кухня бракованные фасады, не тот шкаф под вытяжку, недоукомплетация фурнитурой и крепежами, да еще весь брак не вывезен и хранится в квартире. При обращении на горячую линию, везде вежливое отфутболивание. Очень плохо, не рекомендую. Деньги получили и всё, дальше как хочешь  добивайся выполнения условий договора.
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Галина, здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Информация по нему доведена до сведения руководства. Мы приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные вам неудобства! Ваш сервисный менеджер сообщил, что связался с вами и проконсультировал об открытии рекламации по вашему заказу. В ближайшее время мы проконсультируем вас по срокам ее готовности. По любым возникшим вопросам вы можете обращаться к нашим специалистам, мы с радостью поможем вам. Спасибо за ожидание.
    marya.ru

    Москва

    Карманова Галина
    Студия Качество сервиса 
    26.08.2019 Москва
    Возмутительно то, что в вашей кампании в Сервисном центре работает менеджер (Андрей), который не отвечает ни на звонки, ни на Вацап, и не понятно каким образом заказывать запасные детали! Помогите парню, возьмите кого-нибудь еще на работу ему в помощь!!!!! Подскажите адрес, телефон, что-нибудь, где заказать деталь в Москве! SOS!
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Галина! Благодарим вас за оставленный отзыв. Информация по нему доведена до сведения руководства. Мы приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию, которая привела к написанию данного отзыва! Ваш сервисный менеджер сообщил, что связался с вами и предоставил информацию по вашим вопросам. Спасибо за ожидание.
    marya.ru

    Москва

    Иван
    Студия Качество сервиса 
    08.08.2019 Москва
    Обманули со сроками поставки. У меня на руках подписанный договор. Сначала оказалось что никто не в курсе что 10.08.19 кухня должна быть на квартире и срок поставки сообщили 5.09.19г. Потом мне начали рассказывать что могут привезти только 24.08.19г, при этом попросив связаться с руководителями и поставить в изготовление на 1е место, я не получил никакого ответа. Менеджер на вопрос когда у меня будет кухня сказал что "не знаю, позвоните моему руководителю". Сообщил не работающий номер и потом вовсе перестал отвечать на звонки.  Конфигурацию кухни собирали таким образом, чтобы срок поставки был именно 10.08.19.
    Отвечает Герасимова Екатерина:
    Здравствуйте, Иван! Благодарим вас за обращение. Мы приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию! Вся информация доведена до сведения руководства. С вами связывался управляющий студии для урегулирования возникших обстоятельств. Ситуация на контроле, с вами обговорены дальнейшие действия. Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
    marya.ru

    Москва

    Юрий
    Студия Качество сервиса 
    17.05.2019 Москва
    Рекомендую сильно задуматься, прежде чем обратиться к "Марии"!
    Компания без обязательств! Установка у меня до сих пор не завершена!
    Сервис по рекламации работает не понятно как! Логистика страдает!
    На претензию по рекламацию с 18 апреля нет никакого ОФИЦИАЛЬНОГО ответа от компании, между тем на дворе уже 17 мая!!!
    Задумайтесь. Так работает компания "Мария".
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Здравствуйте, Юрий!

    От лица всей компании приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные вам неудобства!

    Ваша претензия была рассмотрена, решение по ней вынесено.

    В ближайшее время вас с ним ознакомят.

    Недостатки по вашему заказу будут устранены.

    При нарушении сроков устранения неустойка сможет быть рассчитана на момент завершения монтажа.

    По любым возникшим вопросам вы можете обратиться к нашим специалистам. Мы с радостью поможем вам.

    Спасибо за ожидание.

    marya.ru

    Москва

    Тимофеев Валерий
    Студия Качество сервиса 
    24.12.2018 Москва
    Добрый день!
    Хочу поделиться опытом работы с компанией Мария. Заказали кухню с техникой. Предоплату внесли в размере 100%, так как нам сообщили, что в данном случае компания делает небольшую скидку. При установке кухни оказалось, что замерщик не верно измерил помещение, в связи с чем пришлось упиливать два блока. Две дверцы пошли под замену. Установщик написал акт, и спрашивает  мою жену по телефону - давайте я за вас подпишу? Жена попросила скинуть скан акта по whatsapp. В акте было написано, что заказчик виноват и не соблюдал размеры помещения, а как не соблюдал - непонятно. Акт подписывать отказались и составили другой, где написали, что виноват замерщик. Менеджер в итоге нам сказал. что вина у нас будет общая и заплатить нам придется только за один фасад, вместо двух. Нас это возмутило, но так как хотелось быстрее закончить и сумма одного из фасадов была не высокая - съездили доплатили. Новый холодильник и кучу пакетов и коробок сборщики просто бросили в комнате, в которой еще ремонт был не закончен, и уехали. Не понимаю, почему нельзя было закончить все до конца, установить холодильник и потом уже уезжать? Изготавливают эти две дверцы уже полтора месяца, при этом мы постоянно звоним нашему менеджеру, который не решает наш вопрос. Отдельно хочу отметить работу нашего нового менеджера, который в момент установки у нас сменился - Владимира Алексеева. До этого у нас был вежливый менеджер Николаев Дмитрий, который оформлял наш заказ. С ним было приятно общаться и проблем в общем не было. Но с Владимиром я уже устал решать вопросы. Не смотря на то, что я уже раз 20 ему звонил, он постоянно не в курсе проблемы. Каждый раз при звонке я долго объясняю ему, в чем же моя проблема. В итоге через месяц оказалось, что один из фасадов изготовлен, а на второй у завода не хватило материала. Когда его изготовят - непонятно. Я сказал, чтобы установили хоть то, что есть. И опять несколько звонков Владимиру, который наконец пообещал, что установщики к нам приедут на неделе. Когда через 4 дня я снова позвонил уточнить, когда будут установщики, менеджер снова был не в курсе, не мог долго вспомнить, в чем моя проблема, и в итоге на мое замечание, что я ему уже раз 20 звонил, сказал что у него таких, как я, полным полно. Не знаю, в курсе ли руководство компании. какие отзывы пишут на сайте и есть ли им дело до этого, но надеюсь, что все же репутация компании важна. Жду решения моей проблемы.
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Здравствуйте, Валерий!

    Спасибо, что сообщили нам о произошедшем, вся информация доведена до сведения руководства компании.

    От лица всей компании приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства!

    Мне известно, что с вами была согласована доставка на 27.12 и установка на 28.12.18.

    По итогу выполненных работ прошу вас отписаться о полученном результате.

    По любым возникшим вопросам вы можете обратиться к нашим специалистам. Мы с радостью поможем вам.

    Спасибо за ожидание.

    marya.ru

    Москва

    Александр
    Студия Качество сервиса 
    17.07.2018 Москва
    Возмутительно  и  отрицательно! При размещении заявки НА УСТРАНЕНИЕ дефекта (12.07)оператор горячей линии заверила что в течении 2-х рабочих дней последует мне звонок. ЗВОНКА НЕ ПОСЛЕДОВАЛО. На 3-й день((17.07) при повторном обращении меня стали перекидывать с телефона на телефон, но опять же НЕ КТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ МНЕ не СЕРВИС МЕНЕДЖЕР не ТЕХНИК. Полный игнор!!!!  Расцениваю как полное отсутствие клиентоориентированности, формальный подход крупного предприятия к своему покупателю. Не понятно зачем менеджмент вкладывает средства в салоны и рекламу когда проблема в персонале и организации обслуживания.  Причем сама проблема обращения  -сущий пустяк (вибрация ст машины),  но методы общения и полного бездействия на обращение просто возмутительны!!! А впереди еще год гарантии с ужасом понимаю во, что я вляпался разместив заказ в данной фирме((
    Свое общение я намерен продолжить только в случаи принесения Мне извинений и объяснения почему меня игнорят. В противном случаи мы продолжим общение в ином юридическом поле. В случаи удаления модератором данного текста , я размещаю подобные отзывы на других ресурсах и ВСЕМ советую идти к прямым конкурентам данной фирмы. Отписки меня не интересуют, только делами можно сохранить репутацию.  Я очень сожалею ,что из мухи раздули слона((( , но напоминаю ,что именно покупатель приносит деньги , а не наоборот .
    Отвечает Екатерина Герасимова:

    Здравствуйте, Александр!

    Спасибо, что сообщили нам о произошедшем.

    От лица всей компании приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства!

    Ваш отзыв был передан руководителю ответственного подразделения, чтобы были приняты необходимые меры.

    Мне известно, 8.07 к вам выезжала бригада, которая устранила все недостатки.

    На данный момент ситуация урегулирована, буду признательна, если вы подтвердите, что вам вопросы был решен.

    По любым возникшим вопросам вы можете обратиться к нашим специалистам. Мы с радостью поможем вам.

    Спасибо.

    С уважением, 
    Екатерина Герасимова, 
    Представитель Мебельной Фабрики «Мария» 
    Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
    info@marya.ru 

    marya.ru

    Москва

    Сергей
    Студия
    24.08.2017 Москва
    Прошло полгода с момента монтажа. Сразу оговорюсь, что работа менеджера по дизайну на высоте. Все очень красиво и функционально. Служба доставки и сборки  5 баллов из пяти. Но.... прилагаю фото. Столешница...отошли швы в углу, как шов между столешницами цел и невредим....?хотя вода попадает регулярно... в чём дело не пойму(, уголок навесного ящика скололся как и скололась дверца сушки...и еще одинаково, но не симметрично (что алогично), перекосило два выдвижных ящика... Обидно. Кухня красивая. Тем более, что она находится в студии и является частью интерьера....
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Сергей! Благодарю Вас за ожидание. На данный момент рекламация по Вашему заказу готова к отгрузке. В ближайшее время с Вами свяжется логист для согласования даты устранения недостатков. Буду признательна, если Вы сообщите мне о полученном результате по итогу. Спасибо. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru www.marya.ru
    marya.ru

    Москва

    Денис
    Студия
    17.08.2017 Москва
    5 июля я обратился по телефону в колл-центр и сообщил о гарантийном случае (оказался смеситель с дефектом), мою заявку приняли и сказали, что со мной свяжутся.
    11 июля мне позвонил сотрудник Марии, представившийся Дмитрием и попросил отправить ему в whatsapp видеозапись дефекта.
    13 июля я отправил видеозапись Дмитрию. Дмитрий сообщение прочитал, но ничего не ответил.
    21 июля я спросил Дмитрия есть ли новости по смесителю на что Дмитрий попросил уточнить мою фамилию или номер договора. Я уточнил Фамилию, Дмитрий сообщение прочитал, но ничего не ответил.
    24 июля я спросил Дмитрия есть ли новости, на что Дмитрий попросил уточнить номер договора, поскольку не может найти меня по фамилии. Я уточнил номер договора, Дмитрий сообщение прочитал, но ничего не ответил.
    26 июля я написал Дмитрию "?", на что Дмитрий ответил "На складе на сл неделе заменим". Я сказал "Окей" и попросил предупредить насчет конкретной даты, поскольку могу уехать из города.
    15 августа я спросил Дмитрия удалось ли заменить смеситель. Дмитрий сообщение прочитал, но ничего не ответил.
    16 августа я решил, что пора эскалировать и решил, что отзыв на официальном сайте - оптимальный способ.
    Отвечает Екатерина Герасимова:
    Здравствуйте, Денис! Благодарю Вас за обращение, оно было направлено в работу. Я приношу Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные Вам неудобства! Ваш вопрос будет решен в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте звонка от сервисного менеджера. Если у Вас возникнут вопросы, можете обращаться ко мне. Спасибо за ожидание. С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария» Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) info@marya.ru www.marya.ru
  • Проекты
    Дизайнеры
Заполните и получите бесплатный дизайн-проект!
Заявка на бесплатный дизайн-проект

Адреса и контакты студий «Кухни Мария» в г. .Всего в  Вашем городе

  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Беговая, д. 11 Пн-Вс: 10.00 - 21.00 (495) 988 50 38
  • Кухонная студия "Мария" Москва Мичуринский просп., д. 10, корп. 1 Пн-Вс: 10.00-21.00 +7(495)966-43-43
  • Кухонная студия "Мария" Москва Варшавское ш., д. 82 Пн-Вс: 10.00 - 22.00 (499) 619-07-24, (499) 619-96-71, (499) 681-38-21, (499) 681-38-22
  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Б.Черкизовская, д. 11 Пн.-Пт.: 10:00-21:00
    Сб.: 10:00-21:00
    Вс.: 10:00-21:00     (495) 739-79-26
  • Кухонная студия "Мария" Москва Московская обл., г. Химки, ул. Бутаково, д. 4 Пн-Вс: 10.00 - 21.00 +7(495)640-72-78
  • Кухонная студия "Мария" Москва 24 км. МКАД Пн-Вс: 10.00 - 22.00 (495) 727-26-61
  • Кухонная студия "Мария" Москва просп. Маршала Жукова, д. 52 Пн.-Пт.: 11:00-21:00
    Сб.: 11:00-21:00
    Вс.: 11:00-20:00     (495) 980-06-69
  • Кухонная студия "Мария" Москва 66 км МКАД Пн-Вс: 10:00 - 22:00 (495) 983-04-34
  • Кухонная студия "Мария" Москва просп. Мира, д. 102, стр. 1А Пн.-Пт.: 10:00-21:00
    Сб.: 10:00-21:00
    Вс.: 10:00-21:00     (495) 640-12-93
  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Профсоюзная, д. 129А Пн-Вс: 10.00 - 21.00 +7(495)966-46-47
  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Кировоградская, д. 11 пн-вс 10:00-22:00 (495) 665-11-83, (495) 781-11-11( доб.24-15)
  • Кухонная студия "Мария" Москва ш. Энтузиастов, д. 50 Пн-Вс: 10.00-21.00 +7(495)009-10-15
  • Кухонная студия "Мария" Москва Нахимовский просп., д. 24 Пн-Сб: 10.00-20.00
    Вс: 10.00-19.00     8 (499) 681 14 64
  • Кухонная студия "Мария" Москва Волгоградский просп., д. 132 Пн - Вс: 10.00 - 21.00 (495) 662-30-12, (495) 662-30-13
  • Кухонная студия Мария Москва Щелковское ш., д. 100 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     8 (495) 984-85-31
  • Кухонная студия "Мария" Москва Дмитровское ш., д. 118, корп. 1 Пн.-Пт.: 11:00-21:00
    Сб.: 10:00-21:00
    Вс.: 10:00-21:00     (495) 645-68-71, 645-68-70
  • Кухонная студия "Мария" Москва Ленинский р-н, ТЦ "Мебель Парк" Румянцево, корпус В, вход 5 Пн-Вс 10:00-21:00 (495) 662-16-89
  • Кухонная студия "Мария" Москва Ленинский просп., д. 62 Пн-Вс: 10:00-22:00 (495) 662-63-16
  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Люблинская, д. 157 Пн-Вс 10:00-21:00 (495) 662-32-17
  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Ленинская Слобода, д. 26 Пн-Вс: 10:00 - 22:00 (499) 681-21-80
  • Кухонная студия "Мария" Москва Московская область, Красногорский р-н, 26-й км автодороги Москва-Рига "Балтия" Пн-Вс: 10:00 - 22:00 (495) 236-13-27
  • Кухонная студия "Мария" Москва Дмитровское ш., д. 161 Б Пн-Вс: 10:00-21:00 (495) 539-54-43
  • Кухонная студия "Мария" Москва г. Мытищи, 91 км МКАД, Осташковское шоссе, вл. № 2, строен. № 1 пн-пт 10:00-21:00
    сб-вс 10:00-22:00 без перерыва на обед     (495) 236-13-05
  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Земляной Вал, д. 34с3а Пн-Вс: с 10:00 до 21:00 +7 (495) 587-49-77
  • Кухонная студия "Мария" Москва Ленинградское ш., д. 84, стр. 1 Пн-Вс: 10:00-21:00 (495) 647-20-66
  • Кухонная студия Мария Москва ул. Минская, д. 17 Пн.-Пт.: 10:00-21:00
    Сб.: 10:00-21:00
    Вс.: 10:00-21:00     (499) 681-21-78
  • Кухонная студия "Мария" Москва г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д.1, корп. 1 Пн-Вс: 10:00-21:00 8 (499) 553-90-26
  • Кухонная студия "Мария" Москва Каширское шоссе, д. 19, корп. 1 Пн.-Пт.: 9:00-21:00
    Сб.: 9:00-21:00
    Вс.: 9:00-21:00     +7(495)662-12-77
  • Кухонная студия "Мария" Москва 71 км. МКАД, стр. 16 Пн.-Пт.: 10:00-21:00
    Сб.: 10:00-21:00
    Вс.: 10:00-21:00     +7(495)136-97-00
  • Кухонная студия "Мария" Москва Ходынский бульвар, д. 4 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +7(495)545-08-41
  • Кухонная студия "Мария" Москва Одинцовский р-н, Заречье пос., ул. Торговая, стр. 2 Пн.-Пт.: 10:00-20:00
    Сб.: 10:00-20:00
    Вс.: 10:00-20:00     +7(495)111-70-11
  • Кухонная студия "Мария" Москва Бутово, ул. Куликовская, д. 6 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +7(495)665-45-49
  • Кухонная студия "Мария" Москва Пресненская наб., д. 2 Пн.-Чт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +7(499)951-82-27
  • Кухонная студия "Мария" Москва рабочий посёлок Новоивановское, ул. Луговая, д. 1 Пн.-Пт.: 10:00-21:00
    Сб.: 10:00-21:00
    Вс.: 10:00-21:00     +7(495)111-70-11
  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Кировоградская, д.15 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +7(495)966-29-26
  • Кухонная студия "Мария" Москва Рублевское шоссе, д.62 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +7(495)665-45-49
  • Кухонная студия "Мария" Москва Троицк, Калужское шоссе, 41-й километр, д. 8 Пн.-Пт.: 10:00-21:00
    Сб.: 10:00-21:00
    Вс.: 10:00-21:00     +7(499)394-21-91
  • Кухонная студия "Мария" Москва Коммунарка, ул. Александры Монаховой, д. 101 Пн.-Пт.: 10:00-22:00
    Сб.: 10:00-22:00
    Вс.: 10:00-22:00     +7(495)665-45-49
  • Кухонная студия "Мария" Москва ул. Профсоюзная, д. 56 Пн.-Пт.: 10:00-21:00
    Сб.: 10:00-21:00
    Вс.: 10:00-21:00     +7(495)969-26-29
  • Шкафы-купе "Мария" Москва пр. Маршала Жукова, д. 59 Пн.-Пт.: 11:00-20:00
    Сб.: 11:00-20:00
    Вс.: 11:00-20:00     +7(926)969-71-80
  • Кухонная студия "Мария" Москва Хорошевское ш., д. 27
  • Кухонная студия "Мария" Москва пр. Кутузовский, д. 57

Кухни Мария

  • Современные кухни
  • Классические кухни
  • Кухни неоклассика
  • Проект KarMa
  • Кухни в стиле прованс
  • Кухни в стиле лофт
  • Кухни в скандинавском стиле
  • Кухни в стиле хай-тек

Каталог

  • Каталог кухонь
  • Дизайн-проекты
  • Выполненные проекты
  • Дизайн интерьера кухни
  • Технологии производства кухни
  • Размеры и компоновки кухни
  • Цвета кухонь Мария
  • Материалы кухонь Мария
  • Декоративные элементы кухонь
  • Стили интерьера кухонь
  • Кухни на заказ

Покупателю

  • 4 шага
  • Стоимость базовых компоновок
  • Отзывы
  • Преимущество кухонь Мария
  • Экологичность кухонь Мария
  • Эргономика
  • Полезные статьи
  • Дизайн маленькой кухни
  • Оплата онлайн
  • Состояние заказа
  • Личный кабинет
  • Сертификаты
  • Пользовательское соглашение

Сопутствующие товары

  • Мебель для ванных
  • Мебель для кухни
  • Оформление интерьера
  • Столы и стулья
  • Мойки, смесители
  • Техника для кухни

Акции, скидки, подарки

  • Акции
  • Кредит/рассрочка
  • Анкета на получения подарка
  • Распродажа выставочных образцов
  • Дилеру

Наши услуги

  • Бесплатный замер
  • Бесплатный дизайн-проект
  • Доставка и сборка
  • Гарантия

Где купить?

  • Адреса студий
  • Карта

О нашей компании

  • Новости
  • Телепроекты
  • Виртуальный тур
  • Фабрика
  • Вакансии
  • Игры

Партнеру

  • Франшиза
  • Кухонный консалтинг
  • Застройщику
  • Как стать нашим дилером?
  • Дилеру
  • Дизайнеру интерьеров
  • Дизайн-дайджест
  • Вход для дизайнеров

Мария в соцсетях

Задать вопрос

Copyright © 2002-2020 Мебельная фабрика Мария — кухонная мебель, дизайн кухни, каталог кухонной мебели.
Офис в г. Москва: 115280, ул. Ленинская Слобода, д.26, БЦ Омега-2, корп. А, 4 этаж, Компания «Мария».
Телефон: 8 (800) 100-31-31
Для направления предложений о сотрудничестве с ООО «МФ Мария»: tender@marya.ru
Для направления запросов на изготовление мебели (юридические лица, застройщики): b2b@marya.com
Использование материалов сайта без разрешения ООО "Мебельная фабрика Мария" запрещено.

Обращаем ваше внимание! Актуальную информацию по доступности элементов кухни, цветовых решений, а также товаров для комплектации уточняйте у менеджеров–дизайнеров в студиях или онлайн консультанта.
На сайте указана средняя стоимость моделей в базовой компоновке по России и странам СНГ. Точная стоимость выбранной вами кухни определяется регионом, в котором осуществляется продажа, и комплектацией гарнитура. Компания «Мария» осуществляет взаимодействие с клиентами через партнерскую розничную сеть, расчет стоимости модели и приобретение продукции возможно в любой выбранной вами Кухонной студии.