Город определен автоматически

Все верно?

Нет, выбрать другой

Кухни Мария: отзывы клиентов

в 2013 году приобрели у вас кухню. Все нормально, но в настоящий момент на одной из дверцы массива начала отслаиваться покрытие, также у другой двери изнутри появилась трещина. Плохо стали работать доводчки на двух дверцах.
Отвечает Екатерина Герасимова:

Здравствуйте, Наталья!

Благодарю вас за обращение, оно было направлено в работу.

Я приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию!

На данный момент мне известно, что с вами уже связался клиент-менеджер,

который будет курировать ваш заказ, и проконсультировал о том, что на фабрике уже запущена в работу рекламация.

Если у вас возникнут вопросы, можете обращаться ко мне.

Спасибо за ожидание.

С уважением, 
Екатерина Герасимова, 
Представитель Мебельной Фабрики «Мария» 
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
info@marya.ru 

Большое спасибо команде «Кухонь «Мария» участвовавших в разработке и монтаже кухни, заказанной в салоне, расположенном в г.Красногорске, дизайнеру
Пургиной Александре, сборщикам Иванову Дмитрию и Черкашину Антону.  
В процессе проектирования дизайнером были предложены очень интересные идеи по размещению и оформлению кухни, учтены десятки пожеланий, проект был выполнен быстро, изготовление прошло в оговорённый срок. При монтаже кухни монтажники проявили себя настоящими мастерами своего дела)
Ещё раз спасибо за кухню мечты.
Отвечает Екатерина Герасимова:

Добрый день, Сергей!

Благодарю Вас за высокую оценку работы нашей Компании! Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам.

Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, Вы всегда можете обратиться в удобную для Вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.

Спасибо! 

С уважением, 
Екатерина Герасимова, 
Представитель Мебельной Фабрики «Мария» 
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
info@marya.ru 

Хотим выказать восхищение работой сотрудников и самой фабрикой «Кухни Мария»!
Начнем по порядку.
С самой фабрикой знакомы давно – уже делали несколько заказов в разные годы, поэтому обратились  сюда опять без малейших сомнений.
И в этот раз не были разочарованы.
Хоть и пришли с уже выбранной моделью (Даниэла), помощь специалиста была необходима.
Особую благодарность хотим выразить дизайнеру Игнатьевой Ангелине, сотруднику VIP- отдела. Настоящий мастер своего дела! Она сразу поняла, что бы мы хотели видеть в проекте и подсказала еще некоторые нюансы, которые может знать только специалист. Разработала полный дизайн- проект кухни и сделала 3-д модели для нас. И, что самое главное, вела весь проект от начала до конца сборки.
Сборка… тут нам тоже повезло! Кухня была большая, проект сложный, помещение тоже непростой конфигурации. У дизайнера проекта еще свое видение некоторых моментов…. Но они молодцы – все сделали на высшем уровне! Поэтому привет большой от нас монтажникам Тяпкину Андрею и Белокурову Дмитрию. Хотели бы отметить работу с камнем - переход от столешницы на подоконник и вырезы под розетки сделаны безупречно!

Ну и еще раз огромная благодарность «кухням Мария» и всем ее сотрудникам! Очень довольны сотрудничеством. Будем еще и сами у вас заказывать и друзьям своим рекомендовать!

С уважением, заказчик Лариса Козеровская и архитектор Светлана Минаенко







Отвечает Екатерина Герасимова:

Добрый день, Лариса и Светлана!

Благодарю Вас за теплые слова в адрес нашей Компании!

Строгий контроль на каждом этапе производства и клиентского сервиса позволяет нам делать кухни в радость нашим клиентам!

Я обязательно передам Ваши слова всем сотрудникам, работавшим над Вашим заказом!

Если у Вас возникнут любые вопросы или уточнения, Вы всегда можете обратиться в удобную для Вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-200-64-24.

Спасибо!


С уважением, 
Екатерина Герасимова, 
Представитель Мебельной Фабрики «Мария» 
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
info@marya.ru 

Заказали кухню, оплатили 100 % по предоплате + установку. Установили кухню ужасно! Установщики работают спустя рукава. Даже рейлин ровно не могут прикрутить - всю стену нас изсверлили. В связи с тем, что я не специалист по сборке мебели не сразу заметила изъяны. После установки кухни обнаружено: кухня установлена не по уровню, правая сторона установлен выше, между кухней и половым плинтусом имеется зазор из которого торчат основания ножек..... В салоне нам дали номер телефона сервис-менеджера Шаганова Александра, который не отвечает на множественные телефонные звонки и игнорирует сообщения с просьбой перезвонить по договору №..... Это что за бардак?????
Отвечает Екатерина Герасимова:

Здравствуйте, Ольга!

Благодарю вас за ожидание.

На данный момент я получила информацию от клиент-менеджера о том, что ваш вопрос был решен,

к вам выезжал специалист, который устранил недостатки.

Буду признательна, если вы подтвердите информацию.

Заранее благодарю и буду ждать вашего ответа. 

С уважением, 
Екатерина Герасимова, 
Представитель Мебельной Фабрики «Мария» 
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
info@marya.ru 

Сервесный центр, вообще не хочет работать. Уже целый месяц, не могут решить проблему со смесителем.Отправляют решать проблему в Вятку - Сервис. Они приходят, говорят, что с их ней стороны все нормально и опять отправляют в Марию.  Звоню на горячую линию, притензию составляют, а проблему мою ни кто не решает. Это просто замкнутый круг
Отвечает Екатерина Герасимова:

Здравствуйте, Наталья!

Благодарю вас за обращение, оно было направлено в работу.

Я приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные вам неудобства!

На данный момент ваш заказ на контроле и на 11.01 запланирован выезд сервисного специалиста к вам на адрес.

Если у вас возникнут вопросы, можете обращаться ко мне.

Спасибо за ожидание.

С уважением, 
Екатерина Герасимова, 
Представитель Мебельной Фабрики «Мария» 
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
info@marya.ru 

Здравствуйте! Вот и пришло время написать отзыв, к сожалению не совсем положительный. Кухню доставили в срок, но при сборке обнаружилось, что один фасад ящика отличается по размеру. Столешница изготовлена не по проекту, а именно стыковочный шов располагался не так рассчитывалось изначально. Сборщики вышли из этой ситуации, хотя пришлось смещать мойку. Через год этот злополучный стык начал разбухать, тем самым очень портит весь вид. Что касается фасада, то даже приезжал замерщик, все зафиксировал и пообещал, что будет его замена. Но прошел почти год, а воз и ныне там. Очень сожалею, что послушал знакомых и обратился в эту фирму. К менеджерам-дизайнерам, претензий нет. Никому теперь из своих знакомых не буду рекомендовать эту компанию. Стоимость довольно высокая, а вот качество не дотягивает и до половины потраченных средств.
Отвечает Екатерина Герасимова:

Здравствуйте!

Благодарю вас за обращение, оно было направлено в работу.

Я приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные вам неудобства!

На данный момент по вашему заказу на фабрике открыта рекламация.

Как только я получу информацию по срокам решения данной ситуации, я сразу же с вами свяжусь.

Если у вас возникнут вопросы, можете обращаться ко мне.

Спасибо за ожидание.

С уважением, 
Екатерина Герасимова, 
Представитель Мебельной Фабрики «Мария» 
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный) 
info@marya.ru 

Заполните и получите бесплатный дизайн-проект!

Адреса и контакты студий «Кухни Мария» в г. .Всего в  Вашем городе