- Что значит введенный Email используется другим пользователем?
Это может означать:
1. Вы уже зарегистрированы у нас на сайте. В этом случае пройдите по ссылке , внесите Email и пароль.
Если Вы забыли пароль, пройдите по ссылке
2. Ваш Email случайно внесен другим пользователем, но Вы точно знаете, что это Ваш адрес, так же пройдите по ссылке .
- Как мне узнать свой пароль?
Пройдите процедуру «Восстановления пароля»:
На странице входа в сервис нажмите на ссылку "Забыли пароль?".
Введите свой Email и нажмите «Сменить пароль», после чего Вам придет письмо с инструкцией, следуйте ей и получите новый пароль!
- Как отправить сообщение?
Поле «Добавить сообщение» находится внизу на странице сообщений в заявке.
Добавьте свой ответ в это поле и нажмите «Отправить».
Если сообщение успешно отправлено, вы его увидите в самом низу списка сообщений.
- Как прикрепить файл к сообщению?
Для того, чтобы прикрепить файлы к сообщению, выберите отправляемые файлы, нажав «Обзор»,
напишите название файла в строке «Описание файла», после чего нажмите кнопку «Загрузить файл».
Чтобы отправить сообщение нажмите кнопку «Отправить».
Если сообщение успешно отправлено, вы его увидите в самом низу списка сообщений.