Гарантия

Вся кухонная мебель компании «Мария» сертифицирована. Срок службы кухонь производства мебельной фабрики «Мария» составляет 10 лет.

Качество нашей продукции позволяет предоставлять нашим клиентам 5-летнюю гарантию на всю кухонную мебель (при условии соблюдения гарантийных обязательств, которые прописаны в паспорте на кухню).

Гарантия считается недействительной, если нарушена инструкция по эксплуатации, в случае нанесения механических повреждений владельцем кухонного гарнитура, порчи мебели из-за неправильной установки варочной плиты, духового шкафа или другой встраиваемой техники. В случае возникновения гарантийного случая вам необходимо обратиться к сотрудникам компании.

Что касается встраиваемой техники, то ее гарантийный срок устанавливается изготовителем или его официальным представителем, а сервисное обслуживание осуществляется через авторизованные центры.

Послегарантийное обслуживание

Все детали мебели, производимой нами, унифицированы. Благодаря этому после приобретения кухни вы имеете возможность заказать дополнительные элементы к вашему кухонному гарнитуру в случае выхода из строя старых (например, из-за длительной эксплуатации). И вам не придется менять всю мебель, а только изношенные детали.

Исключения составляют детали, снятые с производства фабрики, и фасады, покрытые эмалью.

При замене фасадов покрытых эмалью, необходимо учитывать, что каждый комплект мебели покрывается индивидуально приготовленной эмалью, которая в свою очередь колеруется по утвержденному образцу. Однако, цвет каждой партии эмали является уникальным, и на 100% не может совпадать с утвержденным образцом. Также необходимо учитывать — новая деталь всегда отличается от бывшей в эксплуатации по степени блеска, насыщенности и прозрачности цвета. Это связано с воздействием УФ-лучей. Данная разница нивелируется со временем.